经典案例
湖南汉坤建筑安保器材有限公司“上云”情况简介

案例简介:

   一、企业基本情况

   湖南汉坤建筑安保器材有限公司是一家集工程施工安全标准化建设、施工安全教育培训、环保绿色建材研发生产于一体的综合型企业。一直致力于为客户专业打造3A、省优、鲁班奖等文明工地,提供策划设计、产品制造、现场施工一站式整体解决方案与服务。现拥有“汉坤”、“汉坤实业”等注册商标。

   公司成立于2014年6月,现有四大生产基地,50000㎡生产面积,员工400余人,其中技术研发人员40人,产品销往全国和东南亚等地区。2015年11月,汉坤实业受建筑业伙伴推荐,入选了中国建筑业协会建筑安全分会,同年也入选中国模板脚手架协会。2017年12月,汉坤实业被评为“长沙市上规模企业”。在施工安全防护预教育行业,目前国内还没有哪一家的规模比汉坤更大,产品种类比汉坤更丰富。2016年产值2800万,2017年产值1.08亿,产品销售业绩也大大提升。
   二、上云建设目标及主要内容
   (一)搭建客户关系crm管理平台,实现如下目标:
   1、实现客户咨询、拜访、下单、回访一站式管理管理,有效留存高价值客户数据。实现差异化营销;
   2、所有的销售人员可以通过透过互联网、移动平台直接查询客户的下单情况、销售产品、回款情况;

   3、可以直接通过平台直观看到公司产品的近期销售、区域销售等情况。

汉坤集团互联网营销团队架构

   (二)打造汉坤全网营销体系。
   汉坤实业打造了PC端官网、微信官网、小程序一体化品牌展示和营销体系,让汉坤的的线上营销助力公司在互联网方面全面、快速发展。
   湖南竞网智赢网络技术有限公司作为专业协助汉坤“上云”的服务机构,在此次合作中,提供了其研发团队所开发的上云产品:PC端官网、微网(含线上微商城)、微信小程序等。
   1、创建汉坤实业品牌+产品PC端官网,树立企业品牌形象;
   2、搭建汉坤实业微官网,加强多渠道拓展,推广企业产品;
   3、开通百度搜索付费推广,实现汉坤品牌和产品的快速推广;

   4、搭建汉坤品牌+产品小程序矩阵,不断创新营销模式。

互联网营销系统构成图

   三、上云前后效果对比
   (一)企业上云前状况
   1、上云前公司业务数据全为业务员手工操作,数据杂、多、乱,不好整理;老客户价值没有得到深入挖掘;
   2、业务员掌握客户资源,没有形成公司的核心资产。业务员一旦离职,客户资源很难留存,风险较大。
   (二)企业上云后状况
   1、客户营销和管理云上线后,客户数据处理快了很多,提高了效率,充分挖掘了老客户的价值,开展老客户拜访,老客户重复购买率得到有效提高;
   2、所有的客户资料都在云上,公司可以集中管理各个业务员的客户资料,大大降低了因业务员离职而给公司带来的风险;

   3、汉坤实业通过上云,完成了全网营销系统的搭建。品牌官网+微信公众号+微信小程序+阿里巴巴店铺+垂直行业会员+企业新媒体矩阵,拓宽了企业的销售渠道及入口,上云后,从2015年几百万的业绩,提升到2016年2800万,2017年提升到1.08亿,产品销售业绩大大提升。

汉坤互联网营销矩阵

   四、上云经验总结

   汉坤实业之前主要是线下销售,最近几年计划扩大规模经营,所以“上云”是必然的。上云经验总结如下:1、改变观念,拓宽思路,积极拥抱互联网;2、明确需求,找准方向和目标。弄清自己企业的实际需求,找对适合自己的云服务和营销模式;3、循序渐进,有计划按时间阶段,稳扎稳打,步步为赢;4、线上线下相结合,线上推广和线下渠道拓展相互融合,相互促进;5、重视人才,培养人才,合理使用人才,专业人做专业事,达到事半功倍的效果。