湖南竞网智赢网络技术有限公司
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机构简介
Introduce
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湖南竞网智赢网络技术有限公司于2003年成立于长沙,是百度湖南区域总代理、湖南营销服务中心,在全省11个地市设立分支机构,服务团队近2000人,服务企业70000多家。

作为一家区域互联网综合服务集成商,竞网在营销、IT、人才、金融及商务服务五大领域为湖湘企业提供全方位的技术产品、解决方案和专业服务,致力于以区域服务平台及生态建设,推动湖南产业互联网创新发展,助力湖湘中小企业转型升级。

2015-2017年竞网连续三年迈入中国互联网企业100强,先后获得“湖南省重点服务外包企业”、“湖南省移动互联网重点企业”、“湖南省电子商务示范企业”、“湖南省守合同信用企业”等一系列荣誉称号。


服务项目
Project
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  • IT运维上云
  • 服务区域:
    湖南省
  • 收费标准:
    按配置询价
  • IT测试上云
  • 服务区域:
    湖南省
  • 收费标准:
    按配置询价
  • IT开发上云
  • 服务区域:
    湖南省
  • 收费标准:
    按配置询价
服务案例
Case
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  • 打好网络营销翻身仗 稻草真的变黄金
  • 湖南省2016“中小企业+互联网”专项行动 服务提供商:湖南互联网服务商联盟及成员企业湖南竞网智赢网络技术有限公司、湖南竞盟企业管理有限公司 服务企业:湖南卓琳农业生态有限公司 一、公司简介 湖南卓琳生态农业有限公司,是一家专业稻草景观解决方案的综合服务商,主要为庄园、景区、商业活动提供稻草主题策划、制作、布景整体服务。公司秉承生态环保的设计理念,根据不同的客户需求定制稻草造型,巧妙的应用稻草与艺术创新的结合,给游客带来更多视觉的震撼。 二、服务内容 湖南互联网服务商联盟团队开始对卓琳稻草网络营销进行全方位的升级优化,短短一个月内,让一个0咨询0成交的企业官网平台咨询量成交量同步提升,助其打了一场漂亮的网络营销翻身仗。 1) 合作框架:优化官网+优化百度推广 2) 主要展开工作: A. 网站内容优化:提炼一句话说明企业定位——专业稻草景观解决方案服务商;将客户关注的“你能解决我什么问题”即解决方案、产品展示和合作案例前置,将企业介绍及相关内容后置。按照“我能帮你解决什么问题”(解决方案)——“为什么选我”(合作案例、选择理由、产品展示)——“我是否值得信任”(企业资质、简介、报道)的营销链条设计内容排版。 B.账户结构优化 不同的地域,竞争激烈程度、市场环境不一样,投放预算、关键词出价不相同。账户区分地域能在重点市场加大力度差异化投放,非重点市场保证首屏展现即可,精细化出价策略能有效降低推广成本。 C.创意文案优化:创意质量的好坏将在很大程度上影响关键词的点击率,针对不同的设备分别撰写长短创意,并突出卖点,从而吸引网民的关注。 3)服务成果 卓琳稻草百度推广费用下降56%,展现和点击量提升40%,咨询量8个,订单1个。
  • 率先走出休闲农业迷宫的“励志寨”
  • 湖南省2016“中小企业+互联网”专项行动服务提供商:湖南互联网服务商联盟及成员企业湖南天网企业管理咨询有限公司服务企业:长沙青天寨生态农业有限公司一、公司简介长沙青天寨生态农业有限公司2011年创立,为“互联网+休闲农业+文化艺术创作+农产品加工+立体林下经济+创业孵化”的综合型创业企业,在长沙首创“轻拓展+农家乐16项+真人CS”模式专门接待长沙中小企业的集体活动,先后获评湖南省四星级农庄,望城十大农庄,望城十大美丽农庄等荣誉。二、服务内容 “互联网+”模式的开启,让许多行业从业者从中看见了无限商机,休闲农业自然也不例外。青天寨在创业初便在偶然机会下结识了天网的柳丁老师,柳丁老师建议青天寨若要创业成功,必须要抛弃传统的营销方式,与互联网接轨。1)合作框架:网络营销系统培训+营销型网站建设2)主要展开工作:A.网络营销系统培训:针对青天寨创业初的情况,参加天网3天2晚的网络营销落地培训及90天跟踪服务。B.重新定位:青天寨的优势在于小而美,遂将模式定位为“轻拓展+农家乐+树上探险”的超性价比模式,专为中小企业团队集体活动提供服务。围绕定位,青天寨建立了自己独树一帜的经营模式,不仅有传统的农家屋、农家活和农家饭,更有各式各样的团队拓展活动,如丛林飞越、登山寻宝、真人CS等等。此外,青天寨还可围绕企业用户的需求,为企业客户定制个性化的团队拓展活动方案,从方案策划、组织落实和费用效比等多个层面为客户着想。C.官网改版:在官网上重点突出游玩项目和客户案例,让用户一眼就能找到感兴趣的内容,并留下咨询端口;最后,运用多重互联网工具。青天寨还分别建立自己的微信公众平台和官方微博,以及做百度的搜索排名,在客户会出现的各个渠道上,都能让客户快速顺畅地找到自己。3)服务成果青天寨 初始投资额200多万,投资规模在长沙1760多家农庄中处于200-300名,没有绝对优势,年接待顾客不到5000人,2012年学习网络营销后,年接待游客30000人,当年企业经营额跃至500万元,并且连续保持30%以上的增长。2016年接待游客60000人次,企业经营额800多万,发展成为一个长沙农业综合发展样板企业,国家四星级休闲农庄,长沙农业企业产业化龙头企业。现在企业资产达到1500万元,经营效益跃居长沙休闲农庄的前10位,投资汇报率成为湖南的典范。
  • 抡好三板斧,让中小企业网络营销切实落地
  • 湖南省2016“中小企业+互联网”专项行动服务提供商:湖南互联网服务商联盟及成员企业湖南竞网智赢网络技术有限公司、湖南竞盟企业管理有限公司、湖南拾牛网络科技有限公司、湖南天网企业管理咨询有限公司服务企业:长沙深湘通用机器有限公司一、公司简介 长沙深湘通用机器有限公司是一家专业破碎、粉磨系统整体解决方案提供商,主营产品有脱硫制粉、破碎、细碎、选矿粉磨等设备。早在2010年总经理徐毅茹女士就开始借力互联网做搜索推广,但没搭建网络营销团队。时至2016年,推广费用增加但展现、点击数据却逐年下降,面对网络营销无法落地的难题,公司找不出原因,更无从下手解决难题。二、服务内容1)合作框架:网络推广+营销型网站建设+网络营销团队组建2)重要展开工作A. 优化推广系统,找出核心问题重点解决深湘机器的百度推广账户一直稳定在线,优化的重点在于推广账户的展现质量(如排名、产品关键词和表述的文字内容相关度,核心优势不突出等),推广系统以“占位”策略,即维持自然排名结果同时优化付费排名效果,建立长沙深湘机器的优质展现结果,展现和点击双管齐下提升“获客”能力。B. 优化网站系统,提升网站营销力。新网站:C. 优化询盘系统,提升咨询转化率。D.组建网络营销团队许多企业老总都有过这样的思考:是搭建企业自有的营销团队还是依靠网络营销服务商?客观上来说,这两种方式都不是绝对的、非此即彼的关系,建议企业依据所处不同的发展阶段,寻求满足企业网络营销发展的最佳解决方案。因为深湘机器网上渠道投放了百度、行业B2B平台,以及正在筹备新建2个新网站,再结合企业所处行业、销售规模的预计,联盟专家团队建议其形成“1+1+2”的团队模式。深湘机器徐总通过企业网络营销人才招聘,摸清了网络营销人才的心理,也通过自己亲自参与的网络营销学习认为可应用、复制性很强。所以徐总决定内部选拔人员转岗,通过给予员工网络营销学习、人才培养机会来解决“无人可用”的问题。3)服务成果A. 营销月均咨询成本下降50%B. 整体营销漏斗的各阶段转化率稳中有升
  • 从三个人的小作坊玩到行业前三—— 一家工业企业的互联网营销之路
  • 从三个人的小作坊玩到行业前三 —— 一家工业企业的互联网营销之路 互联网对传统产业的渗透越来越彻底,促成传统企业面临一个两难的境地:坚持传统盈利难,转型更难。在互联网时代,所有行业都不能置身事外,唯有转型,才能继续发展。谁先转型互联网成功,谁就能有一席立足之地。 2004年,一家3人的小企业通过互联网快速从一个贸易商转型成为一个行业排名前三的制造企业,90%以上的新客户来源于线上。2015年开始,互联网红利逐渐消失,企业对线上流量的争夺越来越激烈。在制造行业整体疲软、同行竞争激烈的情况下,这家企业成功升级自己的互联网营销系统,业绩逆势上扬,产品供不应求,还走出国门,远销加拿大、澳大利亚、韩国等国。 一、小老板遇上互联网——天上掉馅饼,一单抵一年 多灵环保成立于2002年,创始人蒋浩当时凭借多年的行业经验认为水处理设备是门好生意,于是就和两个合伙人一起在长沙市雨花区一间简陋的两居室开始了自己的创业之路。多灵最开始从产品代理做起,用传统的客户拜访方式去拿订单,传统方式拜访客户的三大难题:进门难,见人难,成本高,蒋浩全都遇到了,到了年底盘点的时候,一合计,一点微薄的利润全花在了“跑腿”上。 2004年,在公司长期经营不如意的状况下,蒋浩意识到必须尝试些新事物来改变这种状况。当时正值互联网风潮兴起,传统企业都开始借助这股大风进行转型升级,多灵环保顺应大势,选择跟湖南竞网合作,建立了自己的官方网站并开始利用百度推广开拓业务。 在与竞网合作后,不到一周的时间,多灵就从线上接到了公司成立以来最大的一个订单:一个珠海的客户通过互联网找到多灵,下了一笔三十多万元的订单,而对那时刚成立不久的多灵来说,一年的销售额也才几十万,线上的一单就完成了他们整年辛辛苦苦跑业务才能达到销售额。 此后,多灵每天的咨询电话成倍增长,业务也从原来局限在江苏和湖南区域扩展到全国。业务越来越好,蒋浩对行业也越来越有信心,开始建立自己的工厂,自主研发水处理产品,正式从一家贸易小企业成功转型为有自主研发能力制造企业。 二、生产跟不上,营销再强也是白搭 多灵刚开始自主研发产品的时候,因为企业规模小,订单量也不大,蒋浩跑了很多厂家都难以找到一个满意的配件供应商。大厂不愿意接小单,小厂质量控制达不到要求。而当时多灵营销依靠互联网却做的红红火火,订单不断。因为后端产品跟不上,多灵损失了不少订单,客户满意度也受到了影响。 因此,依靠互联网度过第一阶段的生存期后,蒋浩开始把工作重心放到生产管理上来,一方面通过外协工厂努力解决产能问题,另一方面通过调控营销和生产的节奏使二者能够协调发展。通过不断的努力,多灵逐步解决了生产的问题。2011年,多灵经过行业的摸索和市场的积累,对产品进行创新,开拓了农业市场。研发生产和线上营销齐头并进,多灵摆脱了营销爆单,生产乏力的困境,走上了稳步发展的道路。 三、红利消失,互联网营销进入下半场,多灵发展遇瓶颈 多灵环保因为互联网营销开展较早,赶上了互联网发展的红利期,之前做百度推广的效果也一直不错,业务95%来自互联网。然而随着越来越多的同行加入互联网营销,红利消失,线上的竞争变得越来越激烈,多灵的网络推广成本居高不下,平均每个咨询成本从最开始的十几块一路飙升到一百七八,营销效果不比以前。大家都在做互联网营销,如何在竞争激烈的市场环境中脱颖而出,体现自己的差异化优势,是摆在多灵面前的新课题。 为了帮助多灵环保突破当前的瓶颈,2015年,竞网服务团队给蒋浩推荐了专门针对工业企业的“互联网+工业制造”90天落地训练营(以下简称“工业训练营”)。“工业训练营”由竞网发起,聚合工业领域的互联网营销服务商如天网(网络营销培训服务商)、领度(数字精准营销服务商,竞网全资总公司)、拾牛(工业网络营销服务商),专门针对工业制造企业提供深入、系统的解决方案。蒋浩在听了一期“工业训练营”的公益课堂后大受启发,认识到网络营销要自己亲手抓,要从思路到方法做全面的梳理,带队参加了“工业训练营”寻找网络营销突破之道。 四、多灵互联网营销破局三板斧——系统+工具+人 “工业训练营”为多灵环保提供了“系统+工具+人”的系统解决方案服务: “系统”即帮多灵环保理清网络营销思路,清晰网络营销系统的整体脉络和系统构成; “工具”是为多灵环保选择适合的营销工具并提供相应的服务; “人”即网络营销团队的建设,通过4天3晚的集中训练和90落地辅导,迅速提升多灵团队网络营销专业技能; 按照“系统+人+工具”的服务策略,“工业训练营”给多灵环保的服务实施分为3个阶段。 1. 第一阶段:“定方向,理策略”——1天1晚战略定位训练营 1天1晚的战略定位训练营由工业互联网营销专家老师授课,采用1天集训,理论+实操结合的形式,主要解决工业企业互联网营销的定位问题。 多灵环保在老师的辅导下,运用工业训练营的定位实操工具,完成了多灵环保的定位作业,对多灵环保的品牌定位、产品定位、客户定位、模式定位、卖点定位等进行了全面的梳理。通过历史数据分析,多灵环保按照高销量、高市场份额、高利润的“三高法则”重新确定了自己的核心产品。 2.第二阶段:“定计划,学方法”——3天2晚落地实操训练营 通过第一阶段思路的梳理,多灵环保明确了自己的互联网营销定位,清晰了战略,但具体打法还不得要领。第二阶段的3天2晚落地实操训练营专门为工业企业量身定制,从战术层面解决互联网营销打法的问题。 在第二阶段的实操训练营中,多灵环保制定了自己的网络营销推广行动计划。一是建立了自身的数据分析系统,通过百度推广后台数据分析,追查客户流失和成本消耗的原因;二是根据数据分析结果,对网站进行了全面改版升级,提升网络营销力;三是重新制定推广策略,依据客户画像精准营销,提升推广效率。 3.第三阶段:“做实施,优运营”——90天落地实施辅导 3.1数据分析 通过“工业训练营”的营销数据诊断工具,导师与多灵环保一起系统分析了多灵环保网络推广的问题,找到了推广效果不好的症结所在: 1) 客户精准度不高,导致推广费用浪费在了非精准客户身上; 2) 客户流失率高,网站跳出率达81%,精准客户通过推广被引导进了多灵环保的官网,但是因为网站定位不清晰、营销能力有限,导致客户进来以后留不住。 3.2网站改版 按照“工业训练营”所学的营销型网站构建方法,多灵环保重新策划官网,对原网站进行升级改版。 1) 首页优化:新网站以“专业的水处理设备生产厂商”为网站定位,根据客户浏览习惯重新布局,提炼卖点,首页先产品后案例,形成营销逻辑,提升咨询转化率; 2) 产品页面优化:产品列表页按功能与用途清晰分类,产品详情页上功能、材质、应用行业、产品原理等内容精心策划,突出优势; 3) 引导客户咨询转化,咨询框始终悬挂在在页面左边;一旦客户进入网站,便能将客户框在这个营销闭环中。 3.3 推广优化 多灵环保的推广优化由“工业训练营”领度(湖南竞网全资子公司总经理聂磊进行一对一辅导。在90天落地行动中,聂磊每周五跟多灵团队分析推广数据。聂磊运用百度指数,帮助多灵环保找到自己的客户人群画像,并根据客户地域、年龄分布调整投放策略。 同时,多灵环保根据重新确定的产品定位,优化了搜索引擎推广账户结构,对“水处理器”、“电子水处理器”等核心产品关键词重点监控,实时调整竞价策略;删除非核心业务关键词,优化高消费低转化的词,让推广费用花在“刀刃”上,最大化投入产出比。 五、互联网营销实现二次蜕变,“鱼”“渔”兼得,开拓海外市场 1. 推广成本下降,订单量提升,供不应求成为新挑战 “工业训练营”后多灵环保聚焦目标客户,网络推广更加精准,官网营销力增强,网站跳出率显著降低,减少了客户流失,提高了询盘量,单个询盘成本下降 50%。 蒋浩告诉我们:“我们现在月销售额提升了30%,一个是得益于网络营销的精准定位,一个是因为流程的优化和提升。我们现在制定的每个月询盘目标是160个,其实这个数字还能再往上升,因为人员和产量的原因,所以定了这个目标。我们目前的问题是订单太多了顾不来。我们现在在每个月完成询盘目标的前提下,成本下降了25%。” 2. 走出国门,产品远销加拿大、澳大利亚、韩国、印尼等欧美亚多个国家 “工业训练营”后多灵环保正式启动了外贸市场的网络推广。之前外贸市场的开拓一直在蒋浩的计划中,但苦于没有思路,未敢试水。通过“工业训练营”的培训课程和90天一对一辅导的落地行动,蒋浩对如何开展网络营销已经了然于心,很快清晰了外贸市场的战略布局。2015年11月多灵正式启动外贸市场,运营一年多时间,产品已走出国门,出口加拿大、澳大利亚、韩国、沙特、印尼等地,目前正与美国、德国的上市公司深度合作共同开拓市场。 3. 老板思维升级,网络营销系统思维提升企业软实力 蒋浩认为“工业训练营”对自己帮助很大:“工业训练营给了我很多启发,无论是从网络营销的思维,还是操作方法上,都让我在企业的发展和网络营销的走向上找到了全新的思路和方式。以前我们空有数据积累,不知如何使用,现在明白了背后的逻辑和规律,再用起来就能以数据节约成本、优化流程。” 4. 网络营销团队完善,专业技能提升 参加“工业训练营”后,多灵环保认识到网络营销是系统工程,要放到战略层面来规划,从推广-网站-咨询-销售-客服整个系统流程优化营销漏斗数据。网络营销同时也是人才工程,好的系统需要人来运营。蒋浩自己亲自抓网络营销,网络营销团队也从原来的6人拓展到了更大规模,团队分工更细化。有专门的网络营销负责人按日、周、月统计网络营销数据,分析问题,制定策略;内贸和外贸网络推广分开运营,推广、网站、销售、客服各营销子系统分配到人,协同运营。 通过“工业训练营”的培训和90天的落地行动辅导,多灵环保的网络营销团队的专业能力显著提升,在搜索引擎付费推广、免费推广、B2B推广、网站建设等营销工具的使用上更有方法,在整个网络营销系统的管理上能运用数据化思维驱动运营,定期分析营销漏斗数据,通过PDCA循环不断检视问题,优化策略,提升网络营销效果。
  • 一梭一线老手艺 湖南渔网一网“撒”全球 ——沅江福利渔网与互联网的故事
  • 一梭一线老手艺 湖南渔网一网“撒”全球——沅江福利渔网与互联网的故事 【背景:两代3人匠心做渔网】 沅江福利渔网厂成立于1978年,是集手工网具、机织网具、线绳、成品渔网、半成品鱼网、疑难网具(科研网具)研发、生产、制造于一体的专业生产企业,福利渔网在该行业做的时间较久,是30多年的老牌企业,沉淀了自己的产品和品牌优势,产品为业内所熟知。目前由李氏家族父亲、哥哥、弟弟两代3人共同管理,分别设有沅江市福利渔网制造厂,沅江市福利渔网加工厂、沅江市福利渔网网具厂三个公司。图1:福利渔网厂房 【困境:休渔期延长 发展举步维艰】2002年4月起,为了保护渔业资源和生态环境,我国长江流域葛洲坝以下至河口水域每年禁渔三个月。这给沅江渔网企业带来巨大的冲击,销售陷入困局,福利渔网的销量从500吨下降到几十吨。沅江福利渔网负责人李勇回忆,尤其是2010年开始,感觉举步维艰。2010年起,春季休渔期比往年再度增加20天。为了找生意,福利渔网业务员常年在沿海各地跑市场,腿都跑细了,很多时候都毫无收获,利润空间缩水严重。那时,网络营销已经成为很多企业开展营销的利器,但对渔网行业来说,行业内的大部分人都认为“互联网上卖渔网”是不可能的。而在拥有敏锐的市场触觉、开放性思维、以及冒险精神的李勇看来,互联网,也许是撬起沅江渔网产业的一个支点。2011年,李勇力排众异,决定开通第一个百度搜索账号。就在当年,福利渔网迎来了第一个通过百度搜索带来的国际客户,成为沅江第一个走出国门的渔网企业,。李勇也由此带动父亲和哥哥一起开始了互联网的拓荒之路。 近年来,渔网产业竞争激烈,福利渔网自主研发了多个系列的产品,这无疑为网络推广增加了难度。如何精准找到客户?如何让品牌口碑持续增长?如何缩短客户决策流程赢得更多转化?这是福利渔网+互联网要解决的核心问题。 【分析:摸清趋势 找准方向】面对福利渔网的网络营销挑战,2017年,竞网的客服经理周罗对福利渔网的市场营销环境进行了系统的分析。周罗认为渔网行业处在一个竞争激烈的环境,但“福利渔网”在行业内较有知名度,属于竞争优势较大的玩家。因此,提升福利渔网网络营销覆盖面有利于放大其品牌效应,提升网络营销效果。为了制定有效的服务策略,周罗对渔网行业的整体市场趋势和客户人群进行了系统分析。1. 行业整体趋势分析——大数据分析显示,福利渔网核心产品“网箱“在上半年搜索指数整体呈上升趋势,福利渔网可以相应增加投放,以承接更多客户流量,赢得市场机会2. 关键词分析——通过分析“网箱”关键词的关联分析,发现可以通过覆盖更多产品相关关键词获得更多精准客户流量。3. 投放地域分析——分析发现在“网箱”搜索指数排名第2-6的江苏、山东、上海、辽宁等地,福利渔网之前没有投放,属于有高客户需求零投放的空白市场。建议福利渔网可以拓展该市场。4. 人群属性分析——数据发现搜索渔网及相关产品的用户大部分为男性用户,近60%的用户年龄集中在30-39岁,可以针对三十多岁的男性用户做定向广告投放。 【破局:提高曝光放大品牌 定向推广美化样式】连上互联网只是企业开始网络营销的第一步,真正获得市场,除了工具,还需要人才及系统的互联网解决方案,李勇最苦恼的事莫过于互联网人才的匮乏。截至本月,竞网专业客服团队已为福利渔网连续6年提供网络营销服务。在李勇眼中,竞网就是他的网络营销服务管家。根据前面的数据分析结果,竞网客服经理周罗为福利渔网制定了网络营销优化策略:1. 承接流量上涨趋势,增大投放覆盖范围,放大福利渔网的行业品牌优势。服务动作包括:扩大推广地域(增加对江苏、山东等空白市场的投放);覆盖更多推广时段(原投放时段未包含晚上的黄金时段);增加移动占比(以应对移动端流量快速上涨的趋势);拓展产品相关关键词(以承接更多流量);拓展投放渠道(如增加百科、品牌起跑线等品牌推广产品以扩大品牌影响力)。 2. 根据渔网产品核心用户人群特征及其决策流程,对定向推广产品进行优化,。服务动作包括:百度网盟推广是百度的精准定向推广产品,借助百度领先的受众识别与分析技术,帮助企业主从“投网站”到“投网民”的跨越,找到更多精准目标受众,得到更大的营销回报。周罗系统分析了福利渔网客户的线上决策流程,根据客户决策流程及不同节点的关注点进行不同条件的定向,以匹配顾客需求,优化网盟推广效果。如对“了解产品”阶段的客户进行产品词或业务词定向,广告物料突出产品优势和成功案例,对“了解活动”阶段的客户进行活动定向,对“了解品牌”阶段的客户进行品牌词定向,广告突出品牌优势。 3. 针对客户采购数量多,消费方决策流程长、需考虑的环节较多的问题,在投放的样式上需要注意做到图文并茂,突出专业性,提供咨询样式等。服务动作包括:百度推广PC端和移动端的样式优化——增加图片的展示匹配强营销性的文案以吸引客户;问答营销和知识营销的样式优化——采用第三方的角度对客户关注的问题进行回答,以降低顾客疑虑,提高转化;增加图片推广样式——对搜索渔网相关产品图片的用户展现福利渔网的品牌及其产品,提高品牌曝光和美誉度,赢得市场先机。 1)百度推广样式优化:优化前:单图展示,文案为企业基础介绍,未突出优势。 优化后:多图展示,既展现了不同的产品对应不同的客户需求,又大大提升了可读性;同时文案突出“使用寿命长”、“抗腐蚀抗紫外线”等产品优势,吸引客户点击。2)增加图片推广样式:在图片频道推广品牌,多图展现吸引客户【成效:品牌形象提升 业务线索翻番 带动产业发展】1.品牌影响力提升——核心产品词及品牌词百度排名第一,图文并茂展现样式与竞对显著区分,给客户带来良好的体验,提升品牌美誉度,同时也赢得了更多销售机会。 2.业务线索显著提升——对比服务前后的数据,可看到福利渔网通过商桥或离线宝电话等咨询工具获得的业务线索量显著增加,半个月的业务线索量从原来的166个迅速提升至332,实现了翻番。福利渔网通过互联网+渔网,以百度搜索为主要连接平台,整合其他网络渠道一起把产品推广遍布国内外,企业从一个渔网小作坊,成为年销售额近亿元的行业领头羊,带动了当地渔网产业的发展。福利渔网的成功触网,吸引了媒体的关注,2017年湖南经视“经视播报”栏目以“一梭一线老手艺 湖南渔网一网‘撒’全球”为主题对福利渔网进行专题报道。
  • 5年35倍的秘密 行家指路 少走弯路
  • 5年35倍的秘密行家指路 少走弯路 汉坤实业是一家做工程设备租赁出身的企业,5年间销售收入增长了35倍,产品实现了从工程设备租赁到工地VR安全体验馆的升级迭代,奇迹是如何创造的?汉坤实业创始人康望才告诉记者,汉坤的发展要得益于在关键时期有行家指路,让汉坤能够借助互联网一路飞奔,走出了湖南,走遍全国,迈向全球。 湖南汉坤实业是一家专业从事建筑施工安全定型标准化产品研发、生产、销售和服务的综合型企业,能为建筑施工单位提供集文明安全标准化工地建设、标化工地现场观摩会、施工安全教育培训为一体的整套解决方案。 汉坤实业管理层团队 指路一:“互联网营销你一定要尝试!”——触网加速发展【创业不易,业务难突破】 2009年,在工程设备租赁行业沉浸了多年的康望才开始创业,成立汉坤。汉坤成立之初也是做设备租赁业务,虽然在行业摸爬滚打多年,但是自己当老板来运营和以前跟着老板干还是有很大的区别,康望才经历了大部分创业者都有过的艰辛。凭着创始人之前积累的经验和人脉,汉坤度过了艰难的生存期,但是业务却始终难以突破。 2010年,国内电子商务迎来了前所未有的爆发阶段。麦考林、当当网相继上市;继阿里巴巴、淘宝网等企业后,包括家电连锁、传统品牌企业等众多企业开始涉足电子商务;以百度推广为代表的搜索引擎营销成为企业主流营销工具。康望才也动过通过互联网做营销的心思,但是马上又被自己否定了:汉坤做的是工程设备租赁,行业主流做法是在工地上做展示广告或者上门拜访,自己在网上搜几乎看不到有同行在做,可见业内都未认可这一方式。加上自己对互联网营销知之甚少,故汉坤一直未启动线上的营销。 【偶遇行家,指路明方向】 2012年,康望才得知EMBA的同班同学湖南竞网的联合创始人陈花是湖南的互联网营销专家,从事互联网营销领域十多年,人称“湖南互联网一姐”。专门找到她聊起了自己对互联网营销的困惑:1、自己做的这个行业到底适合适合做网络营销? 2、自己应该从哪里开始着手做? 根据汉坤当前的行业和产品,陈花给了康总建议:互联网营销你一定要尝试,初期可以从最简单的“网站+百度推广”开始尝试。理由是:一、既然有人在网上找“工程设备租赁”,汉坤就可以在网上做营销接业务。互联网营销已是大势所趋,未来在互联网上找不到的公司就是不存在的公司;二、对于中小企业而言,没有品牌没有资金,互联网是门坎低风险小的营销方式。陈花用百度指数给康望才展示了汉坤的产品词网民搜索数据,“施工电梯”、“防护栏”两个词日均搜索指数都在几百。看到数据康总很受触动,立刻行动,找竞网(介绍见后文附录)合作建设汉坤的官网,并开通百度推广让客户能看到、找到汉坤。把那些在网上搜索“施工电梯租赁”、“物料提升机租赁”等相关关键词的客户引导到汉坤的网站来。2012年下半年,网站和推广上线以后,咨询电话络绎不绝。 汉坤主营业务相关关键词2012年搜索指数 【提高效率,建专职团队】 看着互联网上不断有业务进来,康望才很开心,但是也有问题困扰着他:互联网给汉坤带来众多咨询电话的同时,也带来了一些骚扰电话,为此分散了一些不必要的精力。在一次跟陈花的聊天中,康望才提到了这个问题。陈花告诉康总,互联网就是一扇窗户,企业开了这扇窗户,清新空气进来了,苍蝇蚊子也会进来,接到骚扰电话是正常的,就像在实体店也会经常遇到各种上门推销的。陈花建议康望才设置一个专职客服人员,过滤线上的咨询电话,有效线索登记清楚后再转给康总,骚扰电话在客服人员手里就处理了。于是,康总指定了一个老员工专门负责网络营销的操作与网上业务的受理,并亲自带着她参加各种互联网营销的学习与交流,不断深入理解网络营销的策略与技巧。随着业务的不断发展,汉坤的线上专职团队规模也逐渐完善,形成了有老板虚线管理,专职SEM推广和线上咨询负责日常运营的互联网营销团队,汉坤的互联网营销之路逐渐走向正轨。汉坤2013年的互联网营销团队架构 汉坤借助互联网营销也走上了快速发展的道路,年销售额从2012年的150万迅速增长至2013年的450万,翻了两番。汉坤触网1年后的销售额变化 指路二:“同行都做网络营销了,要想成交还要拼产品”——产品驱动发展【同质化竞争加剧,专家建议产品差异化】随着企业的互联网意识增强,汉坤的同行也纷纷开始在互联网上推广,线上的竞争越来越激烈,营销成本越来越高。因为汉坤65%以上的业务来自互联网,在竞争激烈的环境下,“如何让网上的营销效果优化提升?” 是康望才反复思考却未得其解的问题。康望才又一次找到了自己信赖的专家陈花。陈花提出汉坤一直是做工程设备租赁,跟别的企业产品和服务没有形成差异化优势,在网上接业务,同质化的结果是拼价格,导致成交率低,利润少。因此汉坤当前的首要任务是建立自己的差异化优势,再通过互联网营销放大优势,在激烈的竞争中脱颖而出,获得好的转化结果。一语惊醒梦中人,康总是行动能力很强的创业者,马上确定了产品创新的战略部署,投入资源研发创新产品。一方面,在湖南同行市场中第一个提出“品牌化”战略,通过产品创新,打造行业品牌形象。汉坤引进多条自动喷涂流水线,安全防护器材采用高温烤漆工艺,做出鲜明的对比色,既醒目能起到警示作用,又美观让工地变得整洁,区别于市场常规防护产品,建立了汉坤独特的品牌标识印记。同时汉坤还将生产的防护器材根据应用场景、尺寸规格、设计样式的不同建立标准化体系,打造文明安全标准化建设工地。汉坤的防护栏产品另一方面,汉坤实业积极对产品技术进行创新升级。汉坤实业通过分布在全国各个地区的一线销售团队及时反馈产品实际使用情况、新品的出现、竞争对手的研发情况,研发部根据业务部反馈的信息,结合实际的销售数据,不断完善产品和研发新品。公司从单纯生产施工安全防护器材开始,陆续开发了工地全自动洗车机、工地安全体验馆、施工安全爬梯等一系列新产品,为工地的改善抑制扬尘、保护环境、工人安全教育等方面提供了优质的产品和服务,从单一的生产制造商转变为客户提供文明安全标准化工地建设、标化工地现场观摩会、施工安全教育培训等一站式整套解决方案。汉坤的产品创新迭代之路 指路三:“优化互联网营销系统,放大产品优势”——网络营销升级加速发展 2015年,通过研发创新,汉坤实业实现了产品的升级迭代,提升了解决方案服务能力,跟原来做工程设备租赁的同行形成了明显区隔。陈花建议康望才通过互联网将产品优势放大,快速占领市场,打造品牌。此时的互联网经过十几年的快速发展,红利消失,已经进入下半场,营销效果的提升必须依赖于精细化的运营。汉坤需要对自己的互联网营销系统进行升级以适应快速发展的网络营销环境。陈花给康望才推荐了由湖南省经信委和湖南互联网服务商联盟(介绍见后文附录)联合主办的“互联网+工业制造”90天落地训练营。【思维升级:从工具思维到系统思维】康总带着网络部部长和网络推广负责人一起参与了“工业训练营”的1天1晚战略定位训练营、3天2晚落地实操训练营系统课程,对工业企业的互联网营销有一个系统的认知和理解。互联网营销不只是做个网站,做个百度或者开通阿里巴巴,而是包括定位-推广-网站-询盘-销售-服务-数据7大子系统的一个完整体系。汉坤以前就是关注工具(如百度推广)的结果,而没有从源头清晰定位,结果做了很多工具层面的优化却很难达到预期结果。互联网营销系统构成图 【工具升级:网站改版升级 营销渠道拓展】1.网站改版升级根据训练营所学内容,汉坤认识到自己网站存在不少问题需要优化:没有突出自己的定位和差异化优势;网站是根据自己的喜好而不是客户的浏览习惯来设置;咨询工具不通畅,体验差,影响了客户的咨询转化等等。在课程结束后的90天落地时间里,汉坤对自己的官网进行了全面改版。汉坤改版后的新网站2.营销渠道拓展为了进一步提升汉坤的曝光量,让更多客户看到汉坤,了解汉坤的产品,提升品牌影响力,在工业训练营陈花、罗彦老师的指导下,汉坤拓展了自己的网络营销渠道:一是进行搜索引擎推广,搜索引擎推广(含付费和免费两种):付费推广包括百度、360、搜狗、google等竞价推广,免费推广主要通过交换链接和对外发布软文(论坛、博客、行业网站等)。二是陆续注册了阿里巴巴、慧聪网、一呼百应等B2B网站的vip付费会员,在行业垂直网站中定位精准客户。三是开通自媒体,注册了汉坤实业官方服务号、新浪官方微博、百度百家号、今日头条等自媒体平台,定期公布新品信息和企业资讯,与客户开展互动,自此有了公司自己的发声平台和与客户互动平台,进一步提高了公司的服务和客户的满意率。四是积极开展网络视频推广、邮件营销、博客营销、论坛营销、图片营销、病毒营销等营销模式。五是与建筑行业知名的垂直网站合作,积极参加他们主办的行业资源对接沙龙活动,进行资源共享和信息共享。 汉坤与工业训练营的核心服务商“湖南竞网”和 “天网培训”建立和定期网络营销交流机制。“湖南竞网”在汉坤百度付费推广的账户关键词选择、创意撰写、数据分析等方面提供了很多有效的指导。“天网培训”在网站seo优化、搜索引擎免费占位、B2B平台推广、网络营销团队建设等方面提供有效的指导。 【团队升级:分工明确 团队完善】根据工业训练营了解到的互联网营销系统的构成,汉坤从内部选派专人负责互联网营销系统的各个模块,搭建专属的网络营销运营团队。配置运营总监、平面设计、文案编辑、SEM、网络销售专员。目前,公司网络营销运营团队分为网络后台组,配置4人,负责全网网络推广、推广素材设计、数据分析,网络销售组,配备销售专员13名,负责网络销售售前咨询服务、售中跟进。 【升级成果:月均咨询线索提升12倍 平均咨询成本下降50%】 2015年9月,在工业训练营的几位专家老师的指导下,汉坤实业实现了互联网营销系统、营销工具和营销团队三个层面的全面升级,互联网营销获得了突破性的进展。从2015年到2017年,月均咨询线索量提升12倍,同时平均咨询成本下降50%。汉坤参加工业训练营后网络营销升级的成果 得益于行家指路,汉坤实业5年35倍,从湖南走向全国,远销东南亚 在企业发展的重要节点通过与专家沟通交流,与竞网、天网等服务商合作进行互联网营销,汉坤获得了高速发展,8年时间从一个名不见经传的工程设备租赁企业发展为具有安全标准化工地建设、标化工地现场观摩会、施工安全教育培训全套解决方案服务能力的技术创新企业,是施工安全防护领域第一个关注品牌建设,并通过互联网建立品牌影响力的企业。 1、网络营销业务蒸蒸日上,销售业绩连续5年成倍增长汉坤实业12年开始涉足互联网营销,经过几年的发展,获得良好的发展成果。2012年的销售业绩150万,2013的销售业绩年450万,2014年的销售业绩890万,2015年的销售业绩2400万,2016年的销售业绩5200万,互联网的销售业绩几乎是翻倍增长。 2、借助互联网的力量,汉坤实业品牌已经从湖南走遍全国甚至全世界。 汉坤目前拥有两大生产基地,30000多平方生产面积,全配置现代化生产车间,汇聚了数十名机械设计、模具设计、工艺设计、钢结构设计、3D设计等专业人才,以及熟练技工300余名。汉坤实业品牌已经从湖南走向全国,汉坤产品已经销往全国各地区,在全国各个省份都有销售记录,远销至东南亚,并与中国建筑、中铁建设集团、中国一冶集团等400余家知名建筑企业建立良好的业务关系,为客户打造了数千个工程施工安全生产标准化现场观摩会和安全文明标准化工地。
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