“优质客户服务技巧”培训活动通知
企业的竞争已经由产品及价格转移到对客户的竞争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。定于2021年1月22日举办《优质客户服务技巧》培训，现就有关事项通知如下：
一、培训时间和地点：
2021年1月22日14：30-17：00
衡阳市华新开发区解放大道28号华新大酒店
二、组织单位
主办单位：衡阳市中小企业公共服务平台
承办单位：湖南经略智成商业咨询有限公司
三、培训课题：
第一讲：什么是优质客户服务
第二讲：什么是真正的客户满意
第三讲：如何有效与客户沟通
第四讲：如何处理客户投诉和抱怨
第五讲：如何自我心理调节
四、参加培训对象及报名方式
各中小企业
请点击上方“我要报名”，填写相关信息即可。
联系人：曹敏 18907472201

湖南经略智成商业咨询有限公司
2021年1月18日