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商业模式创新
服务分类:
管理咨询
主办单位:
衡南县经济科技和信息化局、衡南县中小企业公共服务平台
承办单位:
衡阳市工业和信息化局、衡阳市中小企业服务平台、衡阳众志慧成企业管理咨询有限公司
协办单位:
活动时间:
2019-12-14 09:00 AM ~ 2019-12-15 18:00 PM
人:
何***
联系电话:
183***3 (请登录后查看)
活动地址:
湖南省衡阳市蒸湘区南华大学MBA中心一楼大会议室
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活动内容

活动主题:商业模式创新

活动时间:2019年12月14日9:00-15日18:00

活动地址:衡阳市蒸湘区南华大学MBA中心一楼大会议室

课程背景:

亚当·斯密指出,经济发展和繁荣的核心要素是“专业化和交换”,罗纳德·科斯认为:“企业的本性是降低交易成本” 。而管理大师彼得德鲁克则指出:“企业的目的是创造顾客(价值)”,这需要考虑企业经营的四个根本问题:客户是谁?客户在哪?如何交易?客户认为什么重要?

实际上,这告诉了我们,企业商业模式的核心是创造更多专业化的利益相关者在一种诚信和低成本环境下的交易结构。

《哈佛商业评论》编辑琼·马格丽塔2002年指出,一个好的商业模式应当能够回答德鲁克企业经营的四个基本问题,一个好的商业模式由三个要素组成:

:参与经营的各方,特别是顾客;

:各方参与经营的意图和需求;

:价值是指参与各方,特别是顾客的偏好和利益,其内在的经济逻辑是以适当的成本向顾客提供价值并使企业赚钱。

这就要求必须充分认识到:我(企业)是谁、客户是谁是商业模式构建、创新和重构的起点和终点,我们和客户的关系和结构特别是企业目标和客户需求的一致性是商业模式能否成功并持续成功的首要因素。

我们必须充分认识到:基于价值主张的产品和服务组合是企业商业模式的核心载体,如何根据客户需求进行迭代式甚至颠覆式创新必须是企业需要一直探索和实践的核心课题。

我们必须充分认识到:定制价值链是实现客户价值向利益相关方(内部团队和外部合作伙伴)传导的关键环节,是实现人财物等资源要素重构、集成并朝向客户价值目标的关键路径。

我们必须充分认识到:投资回报是资本价值的首要衡量基准,收入结构与成本结构基于盈亏平衡点进行科学调适,让企业家和决策层更高效与投资人同频,更能够获得更高效的投资回报。

本课程让我们从认知到这一切开始,到努力创新、突破、实践和做到,重构商业模式,创造利益相关各方共赢。

课程内容:

一、从我是谁?到顾客是谁?

1、从企业经营四问的整体思考开始:你的客户是谁?你的客户在哪?如何实现交易(买、卖)?客户认为什么最重要?

2、从准确定义“我是谁”开始,通过简单高效的把握“二八法则”,明确核心竞争力,提炼“关键成功因素(KSF)”

3、从准备定义“谁是我的用户”反推用户如何找到我们或我们找到用户的最佳结构和路径,构建用户利益相关方地图,明确利益相关方网络

4、我的市场在哪里?天花板是什么?是多少?如何打破甚至变换赛道?

5、为什么是现在?顾客决策选择我们的最佳时机点在哪里?如何考虑和成为商业模式创新和重构的起点? 

二、为什么是我们?我们与顾客间的秘密?

1、明确和探索顾客需求发现、调查和分析的方法路径,回答:我是谁?为了谁?为什么是我?

2、通过有效地观察、问询和倾听发掘和洞察顾客:明确的需求、未被满足的需求和隐含的需求,并基于此探索企业的竞争价值要素和差异化价值要素,进而构建价值方案

3、从效用(功能)、情感、社会、经济、交换价值角度系统构建差异化价值方案

4、基于竞争关系,通过顾客价值矩阵,以市场份额、顾客感知的价值和价格为核心,基于竞争要素检验差异化价值要素和价值方案

5、探讨独特价值效应,提炼价值主张,明确市场定位,从顾客是谁的探索再回来探索“我”是谁,或顾客认知和需求的“我”是谁?

6、基于价值优化创新产品和服务方案,从爆品策略到品类组合策略,创造顾客满足感

三、通过怎样的关键活动实现?集成怎样的关键资源?

1、以用户、客户需求和股东需求拉动一个独特的、量身定制的、以不可做为优先级考虑的价值链

2、站在顾客角度,基于顾客购买和价值满足的过程,梳理从顾客需求、寻找、比较、购买、使用、信任和拥护的过程,定制企业价值链

3、按照价值链编制的循序渐进的程序,对价值链各环节进行协同、加强、匹配确认并不断优化价值链

4、基于价值链任务分析进行资源的优化甚至重新优选、创造和集成

四、从收入来源到成本构成?赚钱的逻辑是什么?

1、从创造购买力的角度进行交易结构设计,优化价格策略,实现价格与成本、费用之间的系统平衡,为创造资本和经济价值打下基础

2、从顾客价值和资本(经济)价值平衡的角度思考,导入杜邦公式这个“缔造伟大公司的方程”,以资本价值——投资回报为核心,整体评估商业模式优化、重构、落地的可行性

3、从销售收入这个平衡顾客价值和资本价值的杠杆出发,基于现有目标市场、可服务市场和总有效市场考虑企业未来的可想象空间和各种可能性

4、基于资源投入以盈亏平衡点为核心核算成本费用,评估和优化前期资源投入的可行性,实现价值链均衡,创造最佳收入和成本结构

五、为什么需要用商业模式画布梳理呈现?

1、以一家企业商业模式画布的案例出发,按照整体思维结构深入分析其构建和创造过程

2、以激励机制核心,评估商业模式重构后带来的团队内外利益相关各方的冲击、挑战和机制变革

3、明确可视化商业模式的重要性,通过统一的商业模式画布和画布所导引的思维结构和路径,集中团队的智慧和力量,创造组织知识和企业核心竞争力

六、如何持续进行商业模式创新?

1、从一个新三板上市公司的案例讲起,探索从A股上市目标和产业链重构视角的商业模式创新的各种可能,并探讨如何基于此优化和明确企业发展战略

2、明确商业模式是一个持续迭代进化的过程,没有终点,只有不断有组织地放弃过去,解放现有资源去创造性破坏,创新创造未来

3、梳理持续商业模式创新的结构和路径,从占领小市场到扩大规模,再到破坏性创新,构建第二曲线,持续突破自我,创造未来

导师简介:李会军

企业绩效突破和企业家个人成长的促进者,目标管理和自我管理体系的实践者;

曾任某主板上市公司总裁;曾作为教练组长“1对多”服务某区域小巨人企业管理升级,100多家企业中有超过15家成功登陆A股

曾在东风公司工作14年,是2005~06年当时唯一获得两项日产全球总裁管理奖的中国人。

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