将企业文化、经营理念、管理行为融入到现代商业策划设计和企业管理活动中，使之系统化、规范化、标准化。对内强化员工的凝聚力和向心力，对外树立品牌形象，使社会公众对企业确立牢固的认知与信赖，提高沟通的效率和效果。 了解客户需求——签订项目合同——企业形象调研——企业形象分析——企业形象诊断——企业形象定位——企业形象策划（行为识别规范、视觉识别设计、理念识别整合）——项目方案推进——效果跟踪反馈——持续调整完善——项目验收评价