，包括企业内部人员和社会大众，并使其对企业产生一致的认同感和价值。
，获得竞争优势的强有力手段，也是消费者认识企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。
，就必须加强企业形象企划管理，塑造好企业的个性，弘扬企业精神，使消费者对企业产生深刻的印象和认同感，从而树立良好的企业形象，谋求更大的发展。 1 企业实态调查阶段把握公司的现况，外界认知和设计现况，并从中确认企业给人的形象认知状况。
2 形象概念确立阶段以调查结果为基础，分析企业内部、外界认知、市场环境与各种设计系统的问题，来拟订公司的定位与应有形象的基本概念，作为设计规划的原则依据。
3 设计作业展开阶段根据企业的基本形象概念，转变成具体可见的信息符号。并经过精致作业与测试调查，确定完整并符合企业的识别系统。
4 完成与导入阶段重点在于排定导入实施项目的优先顺序、策划企业的广告活动及筹组执行小组和管理系统。并将设计规划完成的识别系统加以制成标准化、规格化的手册或文件。
5 监督与评估阶段设计规划仅是前置性的计划，如何落实建立企业的形象，必须时常监督评估，以确保符合原社定的企业形象概念，如发现原有设计规划有所缺陷，应提出检讨与修正。