一线主管领导力提升培训
第一天9：00-16：30
课程介绍,（9:00-12:00/12:00-13:00午餐）
教学方法：讲师讲解；小组讨论
一线主管面临的管理挑战；
领导者面对挑战所需的素质；
领导者应是公司价值观的实践者;
领导影响力的来源；
视频：《感人的首长》
三种领导风格；
马斯洛需要层次理论；
数据解读：“90”后员工期待的职场因素
小结回顾；
教学方法：教师讲解；小组讨论；视频材料
因事而异的领导风格；
管理方格图；
案例：《如何组织班组会》；
教学方法：教师讲解；小组讨论；角色扮演
识别下属的成熟度（13：00-16：30）
根据下属的成熟度选择领导策略
案例：《工作任务怎么分》
案例：《新任班长的授权思路》
游戏：《领导新老员工的不同策略》
团队的定义；
高效团队的特点；
团队游戏：《跳格子》
团队的行为特征；
团队成长的四个阶段；
案例：《如何处理团队内部冲突》；
教学方法：教师讲解；小组讨论；团队游戏
第二天9：00-16：30
复习第一天内容（9:00-12:00/12:00-13:00午餐）
建立团队文化的必要性；
团队文化对员工积极性的作用；
团队文化的来源；
领导者在团队文化建设中的作用；
案例：《领导负面的示范对员工的影响》
教学方法：教师讲解；小组讨论
员工激励的原理；
激励的“双因素理论”与“公平理论”；
案例：《如何分配绩效奖金》
教学方法：教师讲解；小组讨论；情境模拟
如何让员工产生内部激励（13：00-16：30）
非现金激励的方法与举例；
员工抱怨的分析处理；
教学方法：教师讲解；小组讨论；练习题
知识点复述、举例、反思、应用；培训理论与实践的分享；
教学方法：学员以小组为单位，完成老师布置的结业任务
培训评估；优秀小组颁奖；证书发放 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束