培训对象：各部门总监、经理、中高层管理者，人力资源部总监、人事经理、内部顾问及感兴趣人士等。

课程目标：从事管理工作的人都会有体会，对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的管理者都是心理学家，了解人的心理规律，才能从根本上调动人的积极性。
第 一讲：管理就是一场心理战 
引言：员工缺乏工作主动性，执行力太差，上级指令的落实结果总是差强人意；团队缺乏完善的制度，纪律松散、效率低下；新员工有积极性，缺少经验，老员工倒是经验十足，但又缺乏积极性；员工士气低落，对工作、对主管诸多抱怨，甚至时刻准备跳槽；员工不服从指令，要么有意消极对抗，要么明目张胆地顶撞，人们普遍认为是现在的员工难管，员工到底想要什么？
管理者与被管理者之间的“囚徒困境”
案例分析：我感到很失败
管理离不开心理学
管理的对象是人，而不是机器
管理之道在于经营人心
经典心理学实验与人性分析
猜心之术——博弈论的策略思维
博弈之道——认清你身处其中的博弈类型
战争的博弈：永远没有胜利者
发现与反思
第二讲：心理博弈博什么
引言：企业对员工的有效激励，人们更多的关注对员工的直接激励——这肯定是重要的。而企业的整体的激励机制，人们关注得比较少——但这往往更带有决定性的意义。人们似乎已经习惯于这样的模糊理论：满足员工的需求，就能够产生激励作用。真是这样吗？
案例分析：我不加班
损人不利己——零和游戏
员工需要什么
对员工进行心理分类
自我驱动模型
环境驱动模型
经典心理学实验与人性分析
不同员工的心理管理
狼来了：说谎的代价
利己未必损人——共赢游戏
管理者需要什么
交通规则：适当剥夺选择的权利
马斯洛需求层次在中国本土的表现
优博弈的选择：不战而屈人之兵
发现与反思
第三讲：为绩效评估困境解套
引言：员工需要更多奖金和福利。企业每每增加奖金和福利。奖金拿了，福利享受了，工作就必然更有效果了吗？未必。嫉妒不断，摩擦丛生。有没有更多元、复合的激励办法？
绩效评估为什么不奏效
规则的演进——各方权益的均衡
案例：只要有问题都是领导的错
领导者需要什么
案例：只要有问题都是部下的错
经典心理学实验与人性分析
鹤蚌相争：负和博弈的危险性
令人遗憾的两败俱伤
对领导者进行心理分类
领导魅力与孙武治兵：说到就要做到
分粥哲学：选择才是博弈的核心
发现与反思
第四讲：博弈，为了共建 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束