培训对象：各部门总监、经理、中高层管理者，人力资源部总监、人事经理、内部顾问及感兴趣人士等。

课程目标：本课程从管理心理的基本规律出发，应用管理学、心理学和博弈论的研究成果，帮助管理者真正提升管理的影响力。
第 一讲：从管理困境中突围
引言：员工缺乏工作主动性，执行力太差，上级指令的落实结果总是差强人意；团队缺乏完善的制度，纪律松散、效率低下；新员工有积极性，缺少经验，老员工倒是经验十足，但又缺乏积极性；员工士气低落，对工作、对主管诸多抱怨，甚至时刻准备跳槽；员工不服从指令，要么有意消极对抗，要么明目张胆地顶撞，人们普遍认为是现在的员工难管，员工到底想要什么？

管理者进退失据

管理者，我想说爱你不容易
“囚徒困境”
能不能走出“囚徒困境”

第二讲：在博弈中选择佳方案
引言：人们似乎已经习惯于这样的模糊理论：满足员工的需求，就能够产生激励作用。但是不是员工的要求都是合理的？不合理怎么办？即便合理你又无法满足怎么办？或者你觉得合理他却认为不合理怎么办？


战争，永远没有胜利者

优选择：不战而屈人之兵

三个和尚没水吃的博弈公式

分粥哲学：选择才是核心

猜心之术与策略思维
认清你身处其中的博弈类型

让人干活的三种境界
第三讲：双赢管理有方法
引言：管理中佳的策略就是双赢或者多赢，但是怎么操作？道理都知道就是做不到怎么办？有没有简洁易行的操作方法让我们一学就会，会了就能用。
一步：理性化思维——分析问题
发生了什么
各方利益在哪里？平衡点在哪里
纳什均衡如何运用
发现可用资源在哪里
分析问题关键点
：人情化行为——沟通以达到共识
沟通为什么总不到位
沟通应用技术
倾听的目的
互惠式沟通
领导者要善于绘制蓝图
制造动机式沟通
引导谈话式沟通
充分沟通 信息共享
：步骤化实施
方案拟定
人、财、物的资源分配
时间计划与实施启动 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束