课程简介
二十一世纪最缺的是人才！
企业的人才从哪儿来？招聘还是自己培养？
企业招聘的成本太高，而且新聘人员能不能适应企业文化也是很大的挑战。新聘人员短期的大量辞职又是企业的一项巨大浪费！
世界著名的500强企业，如通用、IBM、宝洁等，都特别关注自己内部的人才培养。
杰克·韦尔奇说过：“伟大的CEO就是伟大的教练！”他曾对他的经理们说，“我想提醒你们我观念中的领导艺术是什么，它只跟人有关。没有最好的运动员你就不会有最好的球队，企业队伍也是如此――最好的领导人实际上是教练！” 所以，管理者必须要做教练！
大多数管理者喜欢享受“掌控”一切的感觉，但员工却成长得非常慢。管理者要转换角度，掌握一些教练技术，能更好地启发员工的智慧，更快速地培养员工的综合能力。
教练与管理者最大的不同在于用“取”代替“给”，用“问”代替“答”，用“双向沟通”代替“单向沟通”！
在国外的很多大学中，都设有管理教练技术这门专业课。管理教练技术如何应用到企业管理中？我们如何利用管理教练技术，增强与员工的双向沟通、培养骨干、提升员工的技能、激发员工的潜能？在课程中你会找到答案！

【培训对象】
CEO、企业各层管理人员、骨干员工等
【培训时间】
1-2天
【授课形式】
讲授、启发式互动教学、案例分析、小组练习、角色模拟
【培训目标】
1、 学会对基础岗位的工作运用工序化流程管理
2、 学会用知识员工的智慧创造有价值的对话方式
3、 学会用更少的资源做更多事情的方法
4、 学会用有效管理让企业利润倍增的工具
5、 学会将目标有效执行并达到预期结果的地图
【培训收益】
1、 能启发员工的智慧，更快速地培养员工，提升业绩。
2、 双向沟通使员工对企业的目标是主动接受而不是被动服从。
3、 员工抱怨减少，管理者不再指挥命令和控制，而改为引发支持和激励。
4、 员工更愿意发展和创造，管理者能引发员工主动思考，而非被动执行。
5、 可以使公司更容易、更节省地能达致更高的企业目标。

【课程内容】
一、为什么要关注员工辅导
l 员工的深层次需求
n 分享与思考：除了工作，员工对企业的需求是什么？

二、情景辅导
1、员工状况诊断
l 意愿如何？
l 能力如何？
l 岗位要求如何？
2、对症下药
3、基层员工的指导式辅导技术
l 工序流程化管理
n 视频案例
n 检查清单的妙用（案例：优秀企业的做法）
l 员工岗位培养计划表
l 如何训练员工与授能
n 案例学习：老鹰的训练课程
n 训练的五步曲
n 学员体验活动：训练与授能技巧
n 结构化你的训练内容（案例）

三、从管理到教练的转变
1、管理角色的转变
2、什么是教练？
3、什么时候做教练？
l 情景案例及分析
l 适时教练法

四、教练式辅导技术GROW模型
l GROW模型应用：双向沟通提升业绩的教练技术
n 精准目标（）教练技术
n 关键价值链（）教练技术
n 理清现状的教练技术
n 行动计划万能表
u 各部分有案例学习及分析

五、管理情景教练策略
l 情景1：不愿意接受目标的员工
n 工具：五个宏观的教练对话技术
l 情景2：业绩下滑的员工
n 工具：
l 情景3：面对“刺头”如何办？
l 情景4：推卸工作的“老油条”？
l 情景5：想要“跳槽”的员工？
l 研讨及角色扮演

六、多元化的人才发展计划
1、制定个人发展计划
2、多种人才发展方式的结合
3、行动学习实践（案例） 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束

　一堂课程，一份感悟。衷心祝愿您学有所感、学有所获！