课程大纲
第一讲 为什么需要绩效管理
一 为什么需要绩效管理
二 绩效管理的作用
三 绩效管理的责任承担
四 实施绩效管理注意事项
Q&A（问题与解答）

第二讲 绩效管理体系介绍
一 什么是绩效管理？
二 绩效管理运作流程
三 绩效管理与PDCA循环圈
四 绩效考核与绩效管理的区别
五 员工绩效考核模式
1）KPI是什么？哪些岗位适合KPI考核？2）GS是什么？哪些岗位适合GS考核？3）KPI与GS的关系？
Q&A（问题与解答）

第三讲 绩效指标体系设计
一 企业三层级指标体系
案例：如何设计公司级KPI？
二 企业级关键绩效指标（KPI）设计
1）目标管理法(Management by Objective，MBO)
2）平衡计分卡法(The Balanced ScoreCard，BSC)
三 关键绩效指标分解
1）直接落实分解法
2）价值树模型分解法
3）结构分解法
4）公司级KPI分解到部门
练习：关键绩效指标分解
四 岗位职责指标设计
1）岗位职责指标设计三步法
2）GS是什么？哪些岗位适合GS考核？
练习：某公司车间经理关键绩效指标设计
Q&A（问题与解答）
五 关键绩效指标（KPI）的有效性审核

第四讲 考核指标定义与考核表设计
一 如何定义考核指标？
练习：考核指标定义
二 如何进行绩效数据收集？
练习：绩效数据收集
案例：如何设计公正公平的绩效考核表？
三 如何设计公正公平的KPI考核表？
1）如何设计KPI的权重？
练习：绩效指标权重设计
2）如何设计KPI的目标值？
3）如何设计KPI的评分标准？
练习：绩效指标评分标准设计
四 如何设计（KPI+GS）评估表？
练习：GS绩效考核设计
Q&A（问题与解答）

第五讲 绩效管理制度设计
一 员工绩效结果如何分等级？（强制分布法、绩效分数换算法）
案例：如何让绩效评估的结果拉开档次？
二 绩效结果用于员工薪酬管理
案例：如何设计绩效导向的薪酬奖励制度？
三 绩效结果用于员工职业发展
案例：如何设计绩效导向的干部晋升制度？
Q&A（问题与解答）

第六讲 绩效面谈与绩效辅导
一 什么是绩效面谈
二 绩效面谈的技巧
案例：主管如何跟下属进行绩效面谈？
三 绩效结果反馈
案例：主管如何跟下属进行绩效反馈？
四 绩效改进计划
案例：主管如何通过绩效改进帮助员工成长？
Q&A（问题与解答）

王小刚先生：传统文化与企业管理专家，融汇企业管理顾问有限公司总裁、首席顾问。拥有15年企业实战经验，2009年起从事管理咨询及培训工作，2011年有幸接触到中华传统文化。
王先生多年来一直专注于“战略绩效管理体系”的研究和实践，帮助中国企业提升整体效益。曾先后为数十家国营、民营企业提供过管理咨询服务，行业覆盖汽车、工程机械、通用机械设备、电子/IT、纺织等。其咨询成果得到客户的高度认可。他的专业见解来源于实践，是从实践中归纳的成果。王先生深刻理解当前中国企业管理变革之需求。 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束