课程前言
21世纪是项目管理的世纪。项目管理涉及的范围日益广泛，研发一项新产品、开发新的软件、企业信息化建设、完成一项工程……所有这些都是项目。越来越多的中国企业、跨国企业引入项目管理，把其作为提高企业运作效率的解决方案，诸如微软，三星，沙特阿美，IBM，HP，麦肯锡，贝尔-阿尔卡特，中国的华为,天士力制药,宝钢国际等大型公司在企业内全面推行项目化管理，把项目分解成企业项目，部门项目和小组项目。另外，像世界银行是把每一笔贷款作为一个项目来管理的，摩托罗拉在20世纪90年代中就启动了一个旨在改善其项目管理能力的计划，在其内部广泛推行项目管理方法。
课程提纲
一、项目管理概述及重要性
1、项目及项目管理
2、项目群、项目组合及项目管理办公室(PMO)介绍
3、市场对项目管理的需求为何呈爆炸性的增长
4、项目管理三角形
5、为什么要将公司转型为项目型的公司
1) 传统企业运营管理的缺陷
2) 来自产品周期缩短、竞争对手和成本的压力
案例分析：现代企业的转型
6、生产运作和项目实施的区别
二、项目的启动、计划、执行、控制和收尾
1. 项目的生命周期和流程
2. 项目管理全貌(Roadmap)及国际项目管理标准PMI五大过程组
3. PMI九大管理领域及与五大过程的关系
4. 案例分享：500强企业典型产品的全生命周期展示
开始一个项目或项目阶段，该过程组的成果确定了项目的用途，明确了目标，并授权项目经理开始实施这一项目。
5、确立项目
1) 明确项目需求：需求分析
2) 如何结合规格说明书和”客户”/赞助者需求
3) 需求分析的技巧和工具
4) 产品差异化模型
5) 分析项目可行性：可行性研究
6) 定义项目目标：SMART原则
三、跟踪项目执行计划
1. 如何衡量项目各方面的绩效？
2. 挣值管理技术（EVT）
3. 主要的几个数据（AC/EV/PV/CPI/SPI）
4. 如何用挣值技术进行成本及进度偏差的分析及控制，并进行相关预测？
四、项目的关闭与交付
1. 项目验收（合同收尾/管理收尾）
2. 项目经验教训总结
3. 项目成员奖惩激励和庆功会
4. 如何释放项目资源？什么时候释放项目资源？
5. 为什么要测量客户满意度，如何测量客户满意度？
6. 项目交接及知识管理; 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束