课程大纲 / Outline
课程围绕沙盘，模拟一年的绩效管理流程，以下为主要内容，穿插在沙盘的12个绩效活动步骤中完成。

目标设定篇

第一讲：全面认识目标管理

什么是战略管理?战略管理的目的是什么?

什么是平衡计分卡(BSC)与目标管理(MBO)?

目标管理的基本思想与原则

制定目标的 SMART 原则

设定目标的七个步骤: 目前的分解与 制定

现场演练：总公司年度目标分解 / 部门目标分解 / 个人年度目标分解

第二讲：绩效目标设定

运用平衡计分卡分解目标

财务指标如何设定?

客户指标如何设定?

内部运营指标如何设定?

学习与发展指标如何设定?

案例分析：500 强企业目标管理 KPI 模板分享

实战模拟：本部门目标设定制定与点评

目标执行与辅导篇

第三讲：绩效管理跟踪与反馈

团队绩效会议：季度会议 / 半年度会议 / 年度会议

一对一辅导会议：教练模型 GROW

绩效培训内容及方法

绩效考核篇

第四讲：绩效面谈应该如何谈?

营造良好的面谈氛围

用提问调整面谈的方向

面谈中的注意事项

面谈中异议的正确处理

面谈流程

绩效面谈录像观看与分析

绩效面谈角色扮演

绩效结果运用篇

第五讲：正确运用绩效考核结果

人员的甄选

培训规划的制订

与考核匹配的薪酬

绩效工资的分配

员工晋升决策

案例分享：500强企业如何运用绩效考核结果 调研企业信息、分析企业存在的问题、上下沟通、实施