课程大纲:

检查一下自己的体姿礼仪
商务人员的基本形象
服饰礼仪——每天必须的功课
仪容仪表的重点
商务人员的着装规范
着装的TOP原则
职场着装六不准
男士西装“三个三”
女士正装的仪表

办公室基本守则
与同事的相处之道

如何介绍、握手
名片应该怎么用
交谈的礼仪与技巧
商务拜访与商务接待礼仪
乘车、乘电梯等的礼仪

你准备好你的声音名片了吗
如何转接电话，转述留言

商业信函100分
E-Mail使用须知

会议开始前及进行中应注意的细节
如何做好主持人及发言人

通用餐桌礼仪
中餐的吃法
西餐礼仪
自助餐餐桌上的细节 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束