【课程大纲】
1 、品牌管理概述

主要目标：通过帮助学员理解品牌的构成要素，各品牌构成要素的关系，建立对品牌的总体认识。

授课方式：讲解、讨论、练习、案例、点评

谁需要品牌

品牌的定义和价值

品牌的构成要素

品牌要素的关系

品牌认识的主要误区

品牌管理的目标

品牌管理的4个步骤

2 、品牌资产的评估

主要目标：帮助学员理解品牌资产的含义和具体的评估方法，建立企业自己的品牌评估手段

授课方式：讲解、讨论、案例、点评

品牌资产的定义

品牌价值的决定因素

品牌资产评估的能量方格法

大卫艾克品牌评估法

品牌价值调查注意事项

3 、识别和确定品牌定位

主要目标：帮助学员识别现有的品牌定位，理解和掌握品牌定位的方法

授课方式：讲解、讨论、练习、案例点评

品牌定位理论的变革过程

品牌定位的概念

品牌定位的具体过程

常见的品牌定位策略

识别产品属性

识别客户对产品的评价

识别品牌认知的关键因素

识别搜索属性和经验属性

识别品牌的功能价值、文化价值和情感价值

4 、规划和执行品牌活动

主要目标：帮助学员理解规划和执行品牌活动的具体目标，掌握执行品牌活动的具体做法，使品牌定位通过品牌活动得到有效地传递

授课方式：讲解、讨论、练习、点评

规划和执行品牌活动的目标和方法

影响品牌认知的关键因素

建立品牌认知的途径

品牌形象的构成

建立品牌联想网络

如何做一个好的品牌写真

建立个性化的品牌识别内容

利用好所有的品牌接触点

传播媒体的类型和特点

品牌传播的10大模式

5 、评估和诠释品牌表现

主要目标：帮助学员理解品牌忠诚的客户心理过程，掌握评估和建立品牌忠诚的方法

授课方式：讲解、讨论、练习、案例、点评

消费者个人体验模型

个性差异的消费心理模型

建立和评估你的品牌体验矩阵

品牌忠诚的层级

品牌忠诚的测量指标

品牌忠诚的测量步骤

品牌忠诚测量的注意事项

保持品牌忠诚的方法

提升品牌忠诚的策略


6 、提升和维护品牌资产

主要目标：帮助学员理解品牌战略的概念和意义，了解建立不同品牌战略的基本原则和条件，了解品牌危机的含义和形成过程。

授课方式：讲解、讨论、案例、点评

品牌战略的定义

四种不同的品牌战略

品牌延伸的背景

品牌延伸的类型

品牌延伸的条件

品牌延伸的影响因素

多品牌战略的类型

实施多品牌战略的注意事项

品牌危机的含义

品牌危机的形成原因

品牌危机的特征

品牌危机的预防

7 、回顾和总结 调研企业信息、分析企业存在的问题、上下沟通、实施