【课程大纲】

1. 战略管理概述

• 战略与运营

• 什么是战略：企业战略的概念和特征

• 战略的层次：集团战略、公司战略与职能战略

• 企业战略的管理过程

2. 战略分析与战略类型

• 宏观环境分析：PEST分析

• 中观行业结构分析：五力分析

• 企业资源与能力分析： SWOT分析

• 企业内部环境分析

• 企业的使命与战略目标

• 企业战略的类型识别：稳定发展；发展战略（一体化、多元化）；防御战略

• 战略的三个层次模型

• 竞争战略：

- 成本领先

- 差异化

- 集中化

• 职能战略

• 企业战略的选择评价：

- 波士顿矩阵；

- 通用/GE矩阵等。

：平衡记分卡与战略地图

• BSC四个层面及其因果关系

(1)财务维度
(2)客户维度
(3)流程维度
(4)学习与成长维度

• BSC五个核心要素及其关系

• BSC指标体系平衡关系

• 衡量无形资产的战略准备度

- 人力资本准备度

- 信息资本准备度

- 组织资本准备度

• 绘制战略地图-描述价值创造过程

- 可视化的战略地图模版

- 利用战略地图规划你的战役

- 绘制战略地图的六个步骤

• 战略地图的分解

- 从企业战略地图到部门战略地图

4. 战略实施与控制

• 建立平衡计分卡指标体系

• 平衡计分卡指标分解技术

- 从公司到部门

- 从部门到岗位

• 战略回顾与纠偏

5. 综合案例分析 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束