课程大纲
（此课程大纲仅供参考，根据现场学员反馈，有部分调整，每个环节皆有案例讲解。）
第一部分：高层次整合结构（HLS）
一、第三代管理体系标准价值定位
基于价值的管理标准
基于整合的标准统一结构
各丏业管理体系标准间的相互关系
二、管理体系标准通用要求
过程方法
风险思维
PDCA　循环
第二部分：标准解析（Standard Briefing）
三、标准条款解析
质量管理原则
运行控制
组织情境分析
风险管理
目标策划与绩效评价
变更管理与改进
资源与支持流程
领导作用与管理
第三部分：审核（Audit）
四、策划
审核方案
审核计划
审核检查表-乌龟图
五、执行（Execution）
首次会议
高层访谈
审核过程-7 步曲
寻找证据-非常　3+1
末次会议
六、报告（Reporting）
不符合项报告（NCR）
审核总结报告
典型审核报告内容及展示
七、跟踪关闭（Closing）
纠正措施计划（CAP）
根本原因分析（RCA）
效果验证
第四部分考试
内审员资格考试 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束