课程大纲:

*识别出谈判对客户的重要程度
*识别出谈判对企业、对个人的重要程度
*确定客户公司中涉及到的谈判人员数量
*了解客户/潜在客户在谈判中的个性

*谈判中引起不稳定性的因素
-时间
-选择
-权重
-影响
-信息
-制裁
*后退一步，接受谈判的规则
*知道如何等待时机，不要在不利的局面中进行谈判
*使用正确的杠杆，重新建立谈判中的力量关系
、让自己的论证具有价值
*坚定自信，识别出谈判的自然趋势
*对谈判中的坚定自信做必要的反思
*克服谈判中的3大类困难：
-石头墙
-咄咄逼人的攻击
-操纵
，使得谈判获利
*在谈判中找到并消除自身的不信任感
*找到并消除对方的不信任感
*建立与对方的平等立场，提升自身谈判能力 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束