课程大纲：
　　一、关于团队协作

　　1、组织成功的2个要素

　　2、团队协作——战略上的选择

　　3、“究竟”什么是团队

　　4、团队协作的五种障碍模型

　　5、团队的组成

　　6、克服团队协作的五种障碍模型

　　二、建立信任

　　1、团队信任

　　2、基于弱点的信任

　　3、基本归因错误

　　4、团队真正建立信任的方法

　　三、掌控冲突

　　1、缺乏信任的团队冲突

　　2、什么是团队冲突

　　3、良性冲突的三个特点

　　四、团队承诺

　　1、什么是团队承诺

　　2、团队承诺重要特征

　　3、阐明决议，公开承诺

　　4、逐级逐层地沟通

　　5、首要目标

　　五、共担责任

　　1、怎么定义团队里的“责任”

　　六、关注结果

　　1、关注结果的重要行动：开好会议

　　2、周工作例会6步法

　　3、关注团队目标：可视化的计分板 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束