课程大纲：


　　一、划分不同的人与沟通方式



　　1、老虎：支配型



　　2、孔雀：表达型



　　3、考拉：和平型



　　4、猫头鹰：思考型



　　二、沟通风格与系列动机



　　1、行为模式



　　2、在意的是



　　3、关于赞美



　　4、第一印象是



　　5、代名词是



　　6、自我意识



　　7、感觉导向



　　8、行动力



　　9、给人评价



　　10、做事安全感来源



　　11、我不喜欢



　　12、压力来源



　　13、下决策



　　三、销售中的沟通技巧



　　四、历史人物看人物性格 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束