课程大纲
1. 战略管理概述
战略与运营
什么是战略：企业战略的概念和特征
战略的层次：集团战略、公司战略与职能战略
企业战略的管理过程
2. 战略分析与战略类型
宏观环境分析：PEST分析
中观行业结构分析：五力分析
企业资源与能力分析： SWOT分析
企业内部环境分析
企业的使命与战略目标
企业战略的类型识别：稳定发展；发展战略（一体化、多元化）；防御战略
战略的三个层次模型
竞争战略：
- 成本领先
- 差异化
- 集中化
职能战略
企业战略的选择评价：
- 波士顿矩阵；
- 通用/GE矩阵等。
：平衡记分卡与战略地图
BSC四个层面及其因果关系
　　(1)财务维度　　 (2)客户维度　　 (3)流程维度　　 (4)学习与成长维度
BSC五个核心要素及其关系
BSC指标体系平衡关系
衡量无形资产的战略准备度
- 人力资本准备度
- 信息资本准备度
- 组织资本准备度
绘制战略地图-描述价值创造过程
- 可视化的战略地图模版
- 利用战略地图规划你的战役
- 绘制战略地图的六个步骤
战略地图的分解
- 从企业战略地图到部门战略地图
4. 战略实施与控制
建立平衡计分卡指标体系
平衡计分卡指标分解技术
　　 - 从公司到部门
　　 - 从部门到岗位
战略回顾与纠偏
5. 综合案例分析 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束