逻辑思维与有效表达
- 价格:
- ¥面议
- 服务机构:
- 岳阳新东方企业管理咨询服务有限公司
- 服务方式:
- 柜台式服务;电话服务;上门服务;刊物服务;信函服务
- 服务对象:
- 微型企业;小型企业;中型企业;大型企业;创业个人或团队;个体工商户
- 服务类别:
- 人才培训
- 好评率:
-
- 立刻购买
- 立刻咨询
- 机构名称:
- 岳阳新东方企业管理咨询服务有限公司
- 服务项目:
- 逻辑思维与有效表达
- 收费标准:
- ¥面议 元/
- 服务类别:
- 人才培训
- 服务范围:
- 岳阳市
- 发布日期:
- 2020-07-21
服务介绍
第一部分: 认知沟通
前提:我为什么要学习表达?
1、职场需要:会做又会说
2、学员一分钟演讲(拍摄):介绍一下你的公司
3、沟通不简单:
1)沟通的要素
2)不同“讲法”的对比
4、逆向思维指导下的沟通:受对象和情景的双重影响
1)对象:职场沟通的五类对象及其应对
2)情境:职场沟通的五种途径
5、沟通的最大障碍:紧张
1)紧张的原因分析
2)紧张的六大应对法则
6、卓越表达:专业知识,呈现技巧,内容设计,互动控场,自信魅力
第二部分:有效表达
职场表达的常见问题
试一试:你如何汇报一次会议安排
有效表达:金字塔原理
1、金字塔原理简介
2、金字塔原理解析:三大功效,四大特征,一个对比
有效表达:先搭后说
1、搭建:两种方向
1)自下而上
理清思路
三个原则
课堂演练:搭建一个课程的金字塔框架
2)自上而下
延展思路
三个需要
课堂演练:搭建一个年初规划/年终总结的表达框架
2、表达:一种方向
1)6先6后
2)案例对比:谁的表达好?
3)布置工作需要自上而下表达
4)课堂演练:怎样才能更好地向客户介绍一款新产品
3、用金字塔做汇报
1)结论式汇报
2)过程式汇报
3)选择式汇报
4)开放式汇报
4、结构化应对
1)PREP式
2)SABC式
3)SPOP式
5、即兴发言
第三部分:邮件呈现
职场沟通的形式
1、五大形式
2、邮件的特点分析:什么时候用,什么时候不用
3、邮件的对象:上级、下级、同级、跨部门、跨文化、客户、经销商、供应商
4、邮件的情境:四类邮件
5、邮件的目的:你为什么写?你想让对方做什么?对方为什么要这么做?
6、核心原则:角色互换
邮件结构:7大要素
1、邮件的标题:精、准
2、邮件的正文:战地记者原则+金字塔原理
1)语言: 用对方看得懂的语言
2)语句:长句变断句、一段变多段、醒目的小标题
3)词汇:精简、不用模糊语言、不用描述语言、要数据和事实
4)态度:对事不对人、“强调做到的,而不是做不到的”
5)格式:字体、标点、行距、对齐都用心
6)附件:注意数量、注意命名
3、邮件的输入顺序
4、课堂演练:撰写一封邮件,汇报此次培训。
第四部分:总结篇(可选择)
1、金字塔不是万能的:两个必须
2、如何拥有金字塔式思维习惯
3、金字塔式表达也需要“导入”
服务流程
上午: 下午:
08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
12:00 午餐 17:00 主持人总结,培训结束
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