课程大纲
第一模块：生产主管自我管理

生产主管角色的认知

生产主管的使命、职责与权限

生产主管职责管理能力模型

现场管理7大任务

目标管理

第二模块：生产主管的任务管理（管事／管物）

车间班组质量、成本、交期、效率、服务、士气的目标

生产主管的工作计划

任务分解和布置

班组会议和反馈

班组车间目视化管理

班组现场5S管理

现场发现问题和解决问题

现场走动管理

第三模块：效率提升

精益改善的思考方式

浪费与浪费识别

标准化

ＯＥＥ

IE的四大原则（取消、合并、重排、简化）

第四模块：培养下属

、教导（OJT）

下属为什么需要培训 ?

培训下属的意义,

管理者和教练的区别

OJT及培训的流程

工作教导技术



第五模块：领导团队





有效沟通概述

● 沟通的三大要素

● 沟通的二种方式

● 沟通的三个行为

关键的沟通能力－倾听

● 倾听的好处

● 有效倾听的秘诀

语言表达能力

● 金字塔结构的表述

有效沟通的基本步骤

下达命令的技巧

赞扬部下的技巧

批评部下的方法



情绪化管理案例

核心理念

冲突的产生

解决冲突的五个步骤



激励的定义

马斯洛需求层次理论

期望理论

班组激励的一般原则

如何通过激励提高员工士气



团队的9大要素

高效团队4个阶段）



绩效管理的定义

绩效管理的应用及流程 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束