课程大纲
第一模块：管理者的角色认知与转换

* 管理者必备的素质和核心工作技能

第二模块：管理者必备的素质与心态

* 职业发展与人才培养体系架构

* 价值观的核心作用

* 承上启下职责的具体应用

* 什么叫积极思维与心态？

* 如何看待压力形成的机制，如何善用压力来提升能力？

第三模块：承上启下的沟通

* 从盖洛普发展路径图看管理者的沟通技能

* 沟通的冰山理论

* 针对不同个性的DISC沟通技能

第四模块：卓越的团队管理技巧

* 管理者不光要管好团队，更要带出卓越的团队，竞争型领导力

* 目标的制定原则和修正方法

* 领导素质的评选-如何做到这些？

第五模块：系统而完整的委派与激励技能

* 掌握合理的委派技能才能进身管理职位

* 带出高效绩团队的全套激励技能 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束