培训收益
打造职业阳光心态，激发工作激情和士气；

增强员工的责任感和团队合作精神；

强化服务规范常态化、服务行为规范化、服务流程细节化；

提供解决方案及解决思路，有效提升服务大厅单位整体服务水平；

提升服务礼仪，用心关怀客户，积极对待工作；

与客户交流方面做到了解客户心理，明确客户需求进行有效沟通；

学会处理客户投诉等应急事件，有效管理服务工作中的情绪与压力；

不是仅仅去“讲”，更多的是带着学员去“训练”、带着学员去感悟。

学会建立锡恩4R执行力系统。

塑造组织执行力文化，打造员工有效执行力。

了解执行力的概念及在企业管理中的应用。

通过领导力与执行力的结合更好的完成任务。

针对自己的工作，寻找加强系统管理的方法。

掌握建立一支高效执行团队的方法。

设定自身的修炼目标及具体的计划。 调研企业信息、分析企业存在的问题、上下沟通、实施