《如何辅导下属》
- 价格:
- ¥6700.00 元/个
- 服务机构:
- 衡阳众志慧成企业管理咨询有限公司
- 服务方式:
- 电话服务;上门服务;网络服务;其他服务
- 服务对象:
- 微型企业;小型企业;中型企业;大型企业;社会团体;民办非企业;其他
- 服务类别:
- 人才培训
- 好评率:
-
- 立刻购买
- 立刻咨询
- 机构名称:
- 衡阳众志慧成企业管理咨询有限公司
- 服务项目:
- 《如何辅导下属》
- 收费标准:
- ¥6700.00 元/ 元/个
- 服务类别:
- 人才培训
- 服务范围:
- 衡阳市
- 发布日期:
- 2020-09-07
服务介绍
课程大纲
第一部分:工作辅导的步骤
一、上下级的4种管理模式
1、你干,我考核
2、我定计划,你干,我考核
3、我定计划,你干,我考核并奖励
4、你我共同定计划,你干,我指导
二、辅导的四个步骤
1、学习准备
2、传授工作
3、尝试练习
4、验证成效
相关工具:辅导步骤的工具: TTTT
第二部分:日常辅导的技巧
一、积极倾听-口到手到眼到心到
1、下属的感受很重要
2、尊重下属的想法
3、重视下属的付出
二、准确发问-开放封闭启发诱导
1、开放式问题
2、封闭式问题
3、诱导式问题
三、真诚赞美-激发士气巩固信心
1、告诉员工什么行为值得表扬
2、解释这种行为给公司带来的影响
3、表示感谢,并鼓励继续努力
四、保面批评-汉堡原则协商沟通
1、指出优点之处
2、指出需要改进的地方
3、给予鼓励和期望。
五、以身示范-从觉得会到真的会
1、我说他听,详细描述
2、我做他看,亲力亲为
3、他说我听,当面澄清
4、他做我纠,纠后再做
相关工具:
:四清楚
:耳嘴脑心
:开封诱
:过去现在未来
:YXXY
:听看说练
第三部分:绩效辅导的技巧
一、客观判断-有理有据及时反馈
1、观察员工的行为
2、书面记录员工所做的事情
3、找到有关工作成败的关键性的事实
二、工作反馈-教练式反馈四步法
1、描述行为
2、表达后果
3、征求意见
4、着眼未来
三、绩效面谈-改善行为发展自我
1、做好面谈前的准备
2、注意面谈的方式方法
3、对员工进行后续的支持和帮助
服务流程
调研企业信息、分析企业存在的问题、上下沟通、实施
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