课程内容：
前言：观念转换----成功的管理者首先应该是成功的人事管理者


第一讲：现代人力资源管理介绍

分析：人力资源的资源性与人性

贯穿人力资源管理的一条主线：员工价值的分析与理解---态度、意识、能力

人力资源管理的主要内容

人力资源管理各级管理者的责任

第二讲：部门主管与绩效管理

公司为什么要进行绩效管理

部门主管为什么要了解绩效管理

部门主管要转变绩效管理的观念

部门主管对绩效考核的责任：标准制定者、记录者、考核者、建议者

第三讲：绩效考核考什么？如何考核？

绩效考核四要素：德能勤绩

如何对下属的工作业绩进行考核

如何对下属的工作能力进行考核

如何对下属的工作态度进行考核

第四讲：部门主管要掌握的绩效考核流程

第五讲：部门主管进行绩效考核的方法

相对考核方法：个体排序法/配对比较法等

绝对考核方法：360度考核/关键事件法等

KPI考核法

什么是KPI、KPI的价值

KPI指标如何提炼及练习

部门主管如何为下属设定任务和选择目标

部门主管如何对目标和任务进行分解，如何实现公司到部门到个人的目标分解？

部门主管如何考核不好量化的岗位

绩效考核案例

第六讲：部门主管对考核结果的运用

业绩考核结果运用

能力考核结果运用

态度考核结果运用

如何使考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩

第七讲：绩效辅导与绩效面谈

什么是绩效辅导----是绩效改进考核的真正核心

上司和下属的角色

绩效辅导的意义

怎样才是合格的辅导

绩效面谈的误区

改变观念----绩效面谈的目的

绩效面谈的准备

绩效面谈的气氛 调研企业信息、分析企业存在的问题、上下沟通、实施