客服团队的营销能力提升与训练
- 价格:
- ¥8600.00 元/个
- 服务机构:
- 衡阳众志慧成企业管理咨询有限公司
- 服务方式:
- 电话服务;上门服务;网络服务
- 服务对象:
- 微型企业;小型企业;民办非企业;其他
- 服务类别:
- 人才培训
- 好评率:
-
- 立刻购买
- 立刻咨询
- 机构名称:
- 衡阳众志慧成企业管理咨询有限公司
- 服务项目:
- 客服团队的营销能力提升与训练
- 收费标准:
- ¥8600.00 元/ 元/个
- 服务类别:
- 人才培训
- 服务范围:
- 衡阳市
- 发布日期:
- 2021-01-05
服务介绍
课程收益:
▲ 为客服团队进行都渠道推广的系统梳理
▲ 分析客户常见类型和心理,通过主动询问的方式、经典开场白技巧与客户用心沟通,沟通中学会主动营销,面对客户讲价质疑巧妙化解、运用6大成交策略,积极推进询单转化,抓住机会争取关联销售,给客户带来完美的售前体验
▲ 主动提升满意体验:掌握中差评处理及退换货的沟通策略、沟通方式和化解技巧,尽量留住客户,避免负面评价的病毒式传播
▲ 9大招式点拨客服心智,点燃转化峰值
服务流程
调研企业信息、分析企业存在的问题、上下沟通、实施
标题
内容
电话