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客服团队的营销能力提升与训练

客服团队的营销能力提升与训练
格:
8600.00 元/个
服务机构:
衡阳众志慧成企业管理咨询有限公司
服务方式:
电话服务;上门服务;网络服务
服务对象:
微型企业;小型企业;民办非企业;其他
服务类别:
人才培训
率:
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人:
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183***3
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1176335526@qq.com
服务项目
机构信息
机构名称:
衡阳众志慧成企业管理咨询有限公司
机构性质:
企业
所属行业:
国内外经济技术交流与合作
所在地址:
湖南省衡阳市蒸湘区杨柳路33号启迪古汉集团股份有限公司办公楼3-7层
机构名称:
衡阳众志慧成企业管理咨询有限公司
服务项目:
客服团队的营销能力提升与训练
收费标准:
¥8600.00 元/ 元/个  
服务类别:
人才培训
服务范围:
衡阳市
发布日期:
2021-01-05
服务介绍
课程收益:
▲ 为客服团队进行都渠道推广的系统梳理

▲ 分析客户常见类型和心理,通过主动询问的方式、经典开场白技巧与客户用心沟通,沟通中学会主动营销,面对客户讲价质疑巧妙化解、运用6大成交策略,积极推进询单转化,抓住机会争取关联销售,给客户带来完美的售前体验

▲ 主动提升满意体验:掌握中差评处理及退换货的沟通策略、沟通方式和化解技巧,尽量留住客户,避免负面评价的病毒式传播

▲ 9大招式点拨客服心智,点燃转化峰值
服务流程
调研企业信息、分析企业存在的问题、上下沟通、实施
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