课程大纲：
第一单元：创新思维的意义和方向

1、解决问题的改进意识

2、创造与创新

3、创新对个人与组织的意义

4、阻碍创新的郐子手---固有思维

5、固有思维产生的原因：

•过去经验

•注意力导向

•参照物

6、创新思维能力测试和评价

第二单元：确定和界定问题

1、你正在解决应该解决的问题

2、找出问题的领域

•差距

•重要性

•优先性

3、明确问题

•陈述问题

•量化差距

4、介绍“问题解决的四步骤工作法”

5、大脑思维和螺旋式解决问题模式

•左脑发散思维

•左脑集中思维

•右脑创新思维

•左脑逻辑思维

第三单元：右脑发散思维—找出所有因素

1、定性分析与定量分析

2、在实际工作中的分析工具

•WHY—WHY分析法

•金字塔分析法

•奖惩分析法

•鱼骨图法

第四单元：左脑集中思维—找出核心因素

1、+/-/兴趣法

2、双因素比较法

3、多次投票法

第五单元：右脑创新思维—找出所有解决方案

1、类比法

2、借鉴法

3、逆向思维法

第六单元：左脑逻辑思维—找出合理的解决方案

1、评估与决策的重要性

2、逻辑决策和直觉决策

3、个人决策和团队决策的适应面

4、个人决策的工具应用

•价值观权重评估法

•T型评估法

•L型评估与关键行动

•决策树工具

第七单元：团队合作创新思维解决问题

1、团队解决问题的适应面

2、团队合作解决问题的最领先模式—深度“汇”谈

3、团队合作创新思维解决问题的方法：

•头脑风暴法

•头脑风暴法演进（一）----名义群体法

•头脑风暴法演进（二）----逆向思维法

•头脑风暴法演进（三）---循环思维法

4、团队合作创新思维解决问题的核心思想

•延迟判断和平行思维

第八单元：企业创新的范畴

1、产品创新只是企业创新的一小部分

2、变革管理与思维定式

3、客户价值与创新

第九单元：企业创新的原动力

1、危机的发现与定位

2、管理层对危机的沟通七步法

3、客户在创新中的作用

第十单元：企业创新的方式

1、创新项目的确立

2、创新氛围的营造

3、创新流程的建立

4、创新的沟通模式－六顶思维帽子的实战应用

第十一单元：企业创新障碍的剖析

1、激励机制的陈旧和匮乏

2、组织架构的束缚

3、学习型组织与知识管理系统

4、员工兴奋点与日常工作的背离 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束