课程大纲
一、 核心定义与理念

1、 关于问题分析与解决的方法论

2、 什么是问题？

3、 局部问题&系统问题

二、 组织角色认识

1、 问题分析与解决的相关角色认知

2、 能力&权力一一组织问题的影响力模型

3、 基于组织影响力模型的行动建议

三、 P4模型及流程

1SP1-Phenomenon现状不良现象

(1)全面复盘

(2)确定标准

2、 P2 - Problem 问题

(1)定位偏差

(2)挖掘本因

3、 P3 - Project 方案

(1)设计方案

(2)模拟测试

4、 P4-Prospect 核心期望现象

(1)多级期望

(2)量化目标

四、行动学习实践

1、 分析研讨的逻辑结构

2、 头脑风暴的应用原则

3、 问题分析与解决名言录

附：【沙盘行动学习操作思路Simulation Operation Mindset]

第一步：挖掘不良管理及业务现象(P1)

Chain价值链图

“事业部”或“部门”或“职能”或“问

题点”进行学员分类

，明确数个待完善的主题

第二步：明确期望，建立解决目标(P4)





第三步：头脑风暴，优化方案设计(P2、P3)

，提出解决方案

，共同头脑风暴，查缺补漏

第四步：团队决策，设定实施计划



上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束