课程大纲
第一天：

第一部分：性格色彩理论的系统概述

1. 性格色彩理论的由来

2. 性格色彩理论基本定义

3. 性格问卷测评

4. 性格分数解析

第二部分：性格色彩深入

1. 性格色彩描述

2. 性格色彩图画

（学员将按照性格色彩分组讨论）

第三部分：性格优势分析

1. 红色性格的优势特征

如何利用红色人群的优势特征

2. 蓝色性格的优势特征

如何利用蓝色人群的优势特征

3. 黄色性格的优势特征

如何利用黄色人群的优势特征

4. 绿色性格的优势特征

如何利用绿色人群的优势特征

（各组学员派代表阐述本组色系人群性格优势特征，并进行案例进行分享，

讲师对个色系性格优势及其如何利用各人的优势特征将进行归纳和总结）

第二天：

第四部分：性格过当分析

1. 红色性格的过当表现

如何利用红色人群的过当表现

2. 蓝色性格的过当表现

如何利用蓝色人群的过当表现

3. 黄色性格的过当表现

如何利用黄色人群的过当表现

4. 绿色性格的过当表现

如何利用绿色人群的过当表现

（各组学员派代表阐述本组色系人群性格过当表现，并进行案例进行分享，

讲师对各色系性格过当及其如何利用和规避人群的过当表现将进行归纳和总结）

第五部分：案例演练与性格识别

1. 案例讨论

2. 识别不同颜色的人群

3. 不同色系的快速识别法

第六部分：性格色彩理论钻石法则

1. 如何利用性格色彩理论进行沟通

2. 用客户所需要的方式对待客户

3. 建立良好互动的人际关系 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束