课程大纲
一、案例分析：成长的烦恼









二、产品经理的定位、职责与能力要求

（与公司发展时期、规模、行业、产品特点相关）

1）产品全生命周期的管理（产品/产品线经理，产品/产品线总监）

2）产品策划（产品策划经理）

3）产品开发（产品开发经理）

4）产品推广（产品行销/推广经理与产品维护经理）

5）研讨：分享学员公司产品经理的定位



1）应该具备的知识和技能

2）产品经理的任职资格标准

3）产品经理的资格认证

4）产品经理的培养途径和职业晋升通道

5）模板分享：产品经理素质模型及任职资格标准



1）产品战略管理

2）产品规划管理

3）市场需求管理

4）产品开发管理

5）技术开发管理

6）研发项目管理

7）产品运营管理

8）产品运作支撑体系（流程、组织、IT）

9）模板分享：产品经理工作手册

三、产品经理的核心业务之一：产品规划



1)为什么要细分市场？

2)市场细分的八种方法

3)细分市场分类（按产品/领域、区域、行业）

4)各细分市场容量、市场份额、销售利润率分析

5)各细分市场主流产品的SWOT分析

6)主流产品竞争对手分析（$APPEALS）

7)细分市场策略分析

8)模板分享：细分市场描述模板



1)判断市场潜力

2)产品竞争力分析

3)产品定位与细分市场的匹配（SPAN）

4)客户价值分析

5)产品组合分析

6)企业扩张策略（产品线与市场扩张）

7)评估选定的目标市场有多少胜算的把握？



1)市场需求、产品需求、设计需求的关系

2)市场需求的收集

：外部渠道与内部渠道



（原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查）

：原始需求模板

3)市场需求分析

$APPEALS模型

、寻找竞争对手

、排序，寻找客户的兴奋点（BSA）

，找出优势、劣势

、差异化策略



：市场需求管理流程与模板



1)路标规划的输出（平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源缺口计划）

2)产品路标规划过程

、平台、产品线、产品、解决方案的关系



（大版本、小版本、客户定制）

（实际案例同步演练）



：产品路标规划流程

：产品路标规划报告模板

：产品开发任务书模板

3)产品路标规划决策与立项评审

（决策团队、运作模式、支撑机制）

（评审关键要素）

：业界产品路标规划的组织运作与支撑体系

四、产品经理的核心业务之二：产品开发管理



1）贯穿全流程的产品开发团队的构成

2）产品开发团队成员的角色构成及相应职责

3）产品经理如何保证产品开发团队高效运作



1）结构化的产品开发流程的特点

2）产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作

3）产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点

4）实例讲解：某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动



1）产品经理在公司的产品决策机制中扮演什么角色

2）产品经理如何参与决策

3）实例讲解：某案例公司产品经理的决策评审报告



1）产品经理在如何监控整个项目的研发进展

2）产品经理如何协调与项目经理之间的关系

3）产品开发过程中的突发事件如何处理

4）实例讲解：某案例公司产品经理在项目管理中的控制点



五、产品经理的核心业务之三：产品上市



：先“营”后“销”

1）如何理解营的工作

2）如何理解销的工作

3）营和销之间的关系



1）新产品上市流程中各环节的主要活动

2）发布策略

3）发布准备

4）正式发布

5）发布计划的执行与监控



1）产品上市“一纸禅”

2）产品的命名管理

3）产品的外部测试（投放市场测试的几个阶段）

4）产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系

5）产品上市的效果评估

6）对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对

7）新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系

8）产品上市的“151”策略

9）模板分享：新产品上市计划模板

六、产品经理的培养



1）岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习

――资源池







1）产品经理的筛选

2）产品经理的面试

3）产品经理候选人的培养

4）候选人的资格认定

5）资源池的运作机构及职责 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束