课程大纲
第一讲 从愿景到战略

1、公司的愿景和战略目标

2、对公司的战略进行定位（四种战略解

读:如果有同一公司的就可以评估出来）

3、对公司执行战略的绩效文化进行诊断

4、案例分析(法瑞特-建立战略目标共享家园)

第二讲 战略目标订制及分解

“不能衡量，就不能管理” 如何将企业战略转化为可衡量的目标并分解至各个部门和各个层级





（现场直接分解）

共享目标；转换目标；独有目标

第三讲 战略地图构建 （可视化的图）

1、战略地图-四个层面的因果关系整合

2、案例分析与讨论

3、实操演练与本企业战略地图绘制

第四讲 将战略主题分解成KPI （可量化的卡）

1、从客户价值主张到战略主题目标到KPI

2、价值创造流程

运营管理流程及KPI指标

客户服务管理流程及KPI指标

创新流程及技术研发团队的KPI指标

实操演练：根据本企业的战略目标分解至业务部门后进行KPI提炼

3、使无形资产与公司战略保持一致

3-1人力资本准备度

评估人力资本准备度；组织资本准备度

案例分析与实操演练

第五讲 从KPI到行动计划分解 （可跟踪的表）

1、制定行动计划的A-SMART原则

2、制定关键行动计划的要素定义；课堂演练：根据KPI制定《行动计划表》 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束