课程大纲
第一部分：项目管理与项目经理
掌握项目管理的核心概念，建立企业统一项目管理语言，明确项目的运行方式和项目经理的职责及要求
◆项目管理框架
-什么是项目管理？
-项目整体管理框架-九大知识领域
-项目管理的成功标准和三重制约因素
-规划项目生命周期
-企业项目管理的特征与分类
◇课堂研讨及实战演练：
1、项目的生命周期划分
2、企业项目管理案例
◆项目经理的选择与职责要求
-项目经理的职责和素质要求
-项目经理项目管理技能要求及工作职责
第二部分：项目的启动
掌握项目初期阶段，项目经理如何有效规划和组织项目，确立项目目标和进行前期准备工作开展
◆项目立项
-我们确实要做这个项目吗？-如何选择项目
-项目评估、平衡和优先选择的方法和流程
-项目的提案、与决策过程
-项目决策工具
◆项目启动
-项目启动阶段主要工作
-定义项目需求与项目目标
-项目启动准备阶段的管理要素
-项目的约束和风险
-项目章程-项目管理的标准和规则
★案例分析：应用决策树分析和选择项目
第三部分：项目的规划
-采用制定项目管理计划的核心流程，综合目标、交付成果、工作责任及要求、时间等，有效计划是项目控制的基础
◆项目范围管理
-项目范围规划：目前项目的边界
-项目目标与目标分解
-企业项目管理工具应用：PBS、OBS、CBS、WBS
-详细范围定义：WBS工作分解的方法运用、流程及实例
-工作分解结构WBS的七步法则
-项目工作描述与责任分配矩阵RAM
-有效地控制项目目标：里程碑计划
--案例分析：企业新产品研发工作分解结构图
◇实战演练
小组实战演练：项目工作分解WBS结构图
小组实战演练：建立案例项目的项目责任分配矩阵
◆项目进度控制计划
-项目计划编制管理的核心要素
-活动定义：项目活动分解、什么样的工作叫做分解到位？
-活动排序：有效安排工作逻辑、外部依存关系的处理。
-活动所需时间估算：经验估算、基于工作量估算、三点估算。
-制订进度计划图：项目网络图、甘特图、里程碑图、跟踪甘特图
-控制进度延误的有效方法：关键路径法；赶工；快速跟进；外包
★案例：优化工期的最佳技术应用如何通过关键路径进行计划优化
★项目管理工具实战学习：全球经典项目管理工具project的最佳实践案例及基本应用(本节请自备电脑)
第四部分：项目的组织与项目人力资源
-有效地组织团队，管理团队，实现项目工作的开展和成果实现，合作高效的团队推动项目成功
◆项目组织环境
-项目管理的组织形式（职能型、项目型、矩阵型）
-不同项目运行的组织模式选择和对项目的影响
-制造企业如何选择合适的组织模式
-项目经理与职能经理的角色比较
◆项目的资源规划
-如何规划项目资源
-建立项目资源计划
-资源的有效性与资源平衡
◆项目人力资源管理
-项目团队组建及规则
-项目团队的特征
-项目不同阶段的团队领导模式
第五部分：项目风险管理
-项目风险管理的方法，可以帮助项目经理有效规划，保障项目更好的实施并克服困难
◆项目风险管理
-案例分析：一个真实项目的风险分析与计划过程
-风险识别，项目中潜在的风险
-识别风险的方法和工具：头脑风暴、鱼骨图、风险识别表、决策树
-风险定性分析
-风险定量分析
-如何应对项目风险：风险应对策略、风险应对计划
-制定项目风险管理计划
★案例与实战练习：
项目中的风险与应对策略研讨
第六部分：项目的运行和控制
-进度延误原因是什么？工作延迟、成本超支、还是技术问题得不到解决？项目经理要掌握项目预警和控制方法、动态管理
◆项目监控与分析
-正确的项目控制观
-在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？
-进行项目控制的必备基础
-监控什么：状态分析与偏差识别
-监控和管理项目的风险与问题
-常用进度纠偏措施：赶工、协调、快速跟进
◆企业项目控制的方法
-控制的方法、对象与过程
-实施中的风险控制
-项目控制的形式-纠偏与变更
-项目的变更管理的流程
-项目检查和项目绩效
-项目管理经典应用：挣值分析关键应用
◇实例讲解：应用挣值法评估项目绩效
◇项目计划和执行总结
-计划各方面的相互关联和影响
-对项目计划维护的要求
-项目总体计划的内容
-项目总体计划的示例
-疑难解答
第七部分：企业项目沟通管理
-沟通不仅是一种个人技能、更是项目推动的关键、项目的决策和计划依赖于项目的信息沟通
◆项目干系人管理
-识别项目干系人
-干系人对项目的影响
-组织和管理项目干系人
-如何协调多部门合作的项目？
项目沟通
-沟通的基本概念
-项目经理面临的沟通渠道
-项目中的冲突管理 上午： 下午：
　08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
　10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
　10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
　12:00 午餐 17:00 主持人总结，培训结束